Ett mål, eller bristen på det, kan vara livsförändrande för individer och företag. För ett företag kan det vara en dörrlöpande händelse att misslyckas med att sätta upp och uppnå försäljningsintäkter och andra mål. Till exempel, utan intäkter mål, det finns ingen inkomstprognos, som ett företag behöver solidify planer för att göra och leverera produkter och att få finansiering för att betala de relaterade utgifterna. Det är därför viktigt att veta vad ett affärsmål är och vara medveten om dess betydelse. Det är lika viktigt att erkänna giltiga affärsmål och hur man undviker oavsiktliga problem som kan uppstå genom att uppnå dem.
Definition av ett affärsmål
Ett bra affärsmål är ett mål som är specifikt, mätbart, uppnåeligt, relevant och tidsbundet. Sådana mål har ett inneboende kvantitativt eller kvalitativt värde som gör det värt att konsumera företagets resurser för att uppnå dem. Ett företag kanske till exempel vill öka försäljningsvolymen med 10 procent om 12 månader. Som ett alternativ kan ett företag föredra att öka vinsten genom att öka försäljningsvolymen med 15 procent, öka vinstmarginalen med 5 procent och sänka kostnaderna med 7 procent. Det kvantitativa värdet av dessa specifika mål är en ökning av intäkter och vinster. I sin tur kan deras kvalitativa värde innefatta att stärka ett företags ställning inom sin bransch och öka kundmedvetenheten om företagets varumärken.
Betydelsen av målen
Hall of Fame baseball catcher Yogi Berra sa, "Om du inte vet var du går, kommer du antagligen att hamna någon annanstans." Som Berra ställde företagen mål för att ange vad ett företag hoppas uppnå under en tidsram och att varna medarbetarna för de ansträngningar som ledarskap anser vara värda. Affärsmålen inriktar sig också på företagets ledarskap kring vilka dagliga mål ett företag måste uppnå, till exempel att höja upp en produktionslinje med 15 procent eller anställa anställda med en viss kompetensuppsättning för att uppnå sina affärsmål. Dessutom sätter målen standarder mot vilka ett företag kan jämföra sin verkliga prestanda.
Exempel på företagsmål
Steve Peterson skriver i "Business Plans Kit for Dummies" att affärsmål kan innefatta lönsamhetsmål, utvecklingsmål och dagliga mål, samt problemlösande mål och innovationsmål. Att uppnå en viss lönsamhet är det främsta målet för alla affärer, företagsledare är också intresserade av att säkerställa att anställda utvecklar en expertis, såsom bokföring eller kvalitetssäkring. Företagsledare försöker också ta itu med problem som kan innefatta långvariga leveransförseningar eller en backlinje för produktionslinjen. Andra mål kan omfatta utveckling av innovativa produkter, genomförande av state-of-the-art tillverkningsprocesser eller förbättring av sättet på vilket försäljnings- eller produktionsorder läggs in och bearbetas.
Oavsiktliga effekter av aspirationer
Även om affärsmålen är inställda för att ett företag ska uppnå sitt uppdrag, är effekterna av mål inte alltid positiva. Enron satsade till exempel på miljarder dollar av skuld som otillbörligt skiftades från balansräkningen till de av flera partnerskap för att driva företagets tillväxt. I ett annat exempel, för att förbli konkurrenskraftigt och behålla sin målmarknad, producerade och marknadsförde Ford Motor Company Ford Pinto innan farliga designproblem löste sig. Som ett resultat var företaget skyldigt att begå brottmålsdomar eftersom det medvetet sålde osäkra fordon.
