Proaktiv marknadsföring innebär genomförandet av beredda strategier, medan reaktiv marknadsföring innebär taktik som används när möjligheter uppstår. En stor skillnad är att med proaktiv marknadsföring har du en marknadsplan. med reaktiv marknadsföring, gör du det inte.
Marknadsplan
En marknadsplan beskriver de mål, strategier och taktik som ett företag avser att använda för nästa år eller så. En överblick över marknadsmixen, som innehåller produkt-, plats-, pris- och marknadsföringsfaktorer, är en vanlig del av en marknadsplan. Med en tydlig plan beskriver du allt du vill uppnå och gör i forskning, utveckling, marknadsföring, försäljning och service under året.
Reaktiv marknadsföring definieras av sin brist på en förutbestämd plan. En fördel med reaktiv marknadsföring är att du sparar tid för att utveckla planer. Men du kan bli svårare att bygga ett varumärke.
Kundinsikt
Forskning är ett viktigt inslag i marknadsföring. Det innehåller enkäter, fokusgrupper, frågeformulär och andra verktyg som används för att samla in insikter från målkunder. Proaktiv marknadsföring innehåller vanligtvis forsknings- och utvecklingsplaner. Reaktiv marknadsföring betyder vanligtvis att kund- och försäljningsutveckling övervakas och sedan beslutas hur man svarar. En viktig fördel med proaktiv marknadsundersökning är att få insikter från kärnkunder om vad de vill och inte vill ha i en lösning. Att utveckla och marknadsföra en lösning som matchar målmarknadspreferenser och behov optimerar ofta intäkter och resultatutveckling.
Tactics Used
Företag tenderar att använda en rad strategier och marknadsföring taktik med proaktiv marknadsföring. Med tydliga mål och en budget i åtanke väljer företagen mellan den bästa blandningen av traditionella och nya medier för att leverera meddelanden till målmarknaden. Däremot tenderar företag som använder reaktiv marknadsföring att använda kampanj taktik som har mindre inverkan, enligt en artikel i januari 2014 av Dearborn Media Group. Reaktiva taktik inkluderar fads, rabattgimmicks och oönskade hänvisningar.
Kostnadsstruktur
En av de främsta anledningarna till att många småföretag använder reaktiv marknadsföring är på grund av sin lägre kostnadsstruktur. Med proaktiv marknadsföring ingår kostnaderna för att förbereda och förvalta marknadsstrategier, samt de direkta kostnaderna för att köpa kampanjtid och -utrymme. Du behöver vanligtvis en uppsättning budget för att genomföra strategier. Med reaktiv marknadsföring har företagen ofta inte en föreskriven budget. Kostnader uppstår endast vid den tidpunkt då marknadsföringsmöjligheter realiseras genom resursfördelning eller köp av reklam.
