Marknadsundersökning kan förbättra din marknadsstrategi genom att ge dig konkret feedback om din produkt eller tjänst. Du kan använda informationen från din studie i din marknadsföringsstrategi för att definiera din målmarknad, välja din produkt eller tjänstbild, positionera din produkt och prissätta den på lämpligt sätt.
Fakta
Marknadsundersökningen är enligt Market Research World en systematisk, objektiv insamling och analys av data om en viss målmarknad, konkurrens och / eller miljö. Marknadsundersökning kan definiera din målmarknad eller se hur framgångsrik din produkt eller tjänst är i marknaden. Marknadsundersökningen kan vara kvantitativ, som använder siffror (till exempel en skala från 1 till 10) för att beskriva kunduppskattning av saker som kvalitet, kostnad och tillfredsställelse. Studien kan också vara kvalitativ, som använder kundernas egna ord för att förklara sina känslor om din produkt eller tjänst.
Fungera
Marknadsundersökning kan du skapa en riktade marknadsstrategi. Denna plan kan förbättra din försäljning och din kundnöjdhet. Marknadsundersökning kan användas för att studera nya produktidéer, produktprestanda och marknadsplats. Det kan också användas för att mäta kundtjänstnöjdhet. Många oberoende marknadsföringsföretag utför marknadsundersökning. Du kan ingå avtal med dessa företag eller utföra din egen marknadsundersökning.
Betydelse
Din marknadsundersökning är en samling konkret återkoppling om dina produkter eller tjänster. Du kan använda dessa åsikter för att finjustera din affärsplan. Utan fakta skulle du gissa om vilka steg för att ta i din marknadsföringsstrategi, vilket kan innebära att du saknar din målmarknad (och därmed saknar försäljningsmöjligheter). Eftersom marknadsstrategi leder din företags övergripande marknadsföringsriktning, kan en studie som ger dig svåra siffror om produkt- eller serviceprestanda vara ovärderligt. Resultaten av din marknadsundersökning bestämmer vilken typ av media du ska använda, vilken typ av bild din annonsering ska skildra och vilka typer av produkt- eller serviceändringar ökar din försäljning.
överväganden
Att studera din marknad och deras acceptans av dina produkter eller tjänster kan berätta vilka dina kunder är, hur de agerar, vad de tycker och vad du behöver göra för att få (eller behålla) dem som dina kunder. Dina marknadsundersökningsresultat kommer bara att vara lika bra som dina studiefrågor. Frågor ska vara så konkreta som möjligt om din produkt eller tjänst. Försök att fokusera dina frågor om funktioner (delar av din produkt) och fördelar (vad din kund får av att använda produkten). Denna information gör att du enkelt kan ändra områden där din produkt eller tjänst är mest bristfällig.
potential
Medan mycket marknadsundersökning sker via telefon eller via pappersundersökningar, vänder många marknadsförare till webben. I synnerhet på grund av det nationella registreringsregistret och begränsningar av auto-dialers spekuleras det speciellt att många marknadsforskare helt och hållet kommer att överge uppmaningar till online-undersökningar inom en snar framtid. Internet erbjuder också hands-off marknadsundersökningsalternativ. Cookies (små bitar av kod nedladdad till en dator en gång en webbplats besökts) låter dig spåra dina kunders köksvanor utan att fråga dem direkt för informationen.
