Småföretag måste ständigt hålla sig överens genom att dra in nya kunder, hålla de gamla, titta på marknaden, annonsera smart och uppmärksamma produkttrender. Liksom de flesta serviceorienterade företag är det viktigt att ha en framgångsrik golvborttagningsaffär av hög kvalitet på kundservice för att behålla de intjänade kunderna. Att ta tid att utvärdera alla aspekter av verksamheten kan leda till anpassningar som växer framgång.
Kontrollera industrins webbplatser och handla tidskrifter för att hålla dig uppdaterad om nya produkter och praxis. Webbsida Rengörings- och underhållsadministration - cmmonline.com - främjar nya och effektiva golvstrippningsprodukter som kan ställa ditt företag inför tävlingen.
Bryta in i den gröna marknaden genom att erbjuda kunder miljövänliga produkter som alternativ till gamla standarder. Cleanlink.com rapporterar några "tillverkare har tagit bort ammoniak från sina formuleringar så att lukten när du tar bort ett golv är mer hanterbart." Annonsera ditt företags användning av gröna produkter kan öka din kundbas.
Diversifiera din kundbas för att inkludera både bostäder och kommersiella kunder. Utöka ditt varumärke genom att erbjuda effektiva och snabba resultat till kommersiella intressen, samtidigt som du noterar det skarpa, detaljorienterade arbetet som krävs av kunder som förbättrar hemmet. Genom att veta hur man kan lacka eller lackera nyare golv och göra invecklat restaureringsarbete, kommer kundbasen att öka.
Investera i din utrustning. Om du lägger pengar tillbaka till inköp av golvavstrykningsmaskiner, buffertar och skrubber, ökar effektiviteten hos dina arbetare och din förmåga att utföra jobbet bra.
Hyra professionell, kunnig och hårt arbetande personal som kan företräda företaget bra i din frånvaro. Ett rent utseende, artigt sätt och förmågan att svara på kundens frågor kommer att gå långt i att främja förtroende och klientens livslängd. En arbetstagare som inte kan svara på frågor om hela golvavstrykningsprocessen, inklusive effekten av dessa produkter på vissa ytor, behöver bättre träning.
Främja verksamheten med hjälp av en blandning av traditionella och nya metoder. Leta efter restaureringskonferenser i ditt område och hyra en monter för att visa demonstrationer på olika golvavstrykningsmetoder. Använd sociala nätverk eller skapa en blogg som framhäver ditt bästa arbete. Håll visitkort och flyger uppdaterade på hårdvaruaffärer och antikaffärer.
Ge lite bort. Erbjud kunder gratis inspektioner, en första rabatt eller frivilligt en gång i kvartalet på ett ideellt sätt genom att strippa och vaxa sina kontor gratis. Kontakta det lokala historiska samhället och fråga om några projekt kan använda dina tjänster. Att främja samhällsanda kan sprida ordet om ditt företag och böja örat av givare som kan använda dina tjänster på vägen.
Underhålla bokföring eller hyra en professionell revisor för att hålla koll på botten. Ett företag som inte lyckas med sina pengar, oavsett hur många kunder som slutligen kommer att misslyckas.
