När ledningen bildar en grupp för att slutföra ett mål går gruppen in i början av process och utveckling. Dessa progressiva stadier - formning, stormning, normering, utförande och uppskjutande - skissera medlemmens interpersonella yrkesrelaterade utveckling som det gäller för gruppen. Genom att förstå dessa steg kan ledningen bestämma hur nära en grupp är för att slutföra målet.
Formning
Det första steget i gruppprocess och utveckling är formningsstadiet. Det här är när lagmedlemmarna lär varandra varandra professionellt och lär sig om gruppens mål och informationshanteringen har tillhandahållit för att hjälpa dem. De allmänna gruppreglerna för beteende och uppförande av uppgifter är också bildade. Medlemmar lär sig varandras styrkor, svagheter och preferenser. Naturliga ledare framträder. Gruppen ska i allmänhet vara upphetsad och positiv om att fullborda målen.
Stormningen
Den andra etappen, stormar, uppstår när gruppens negativa aspekter stannar framsteg. Till exempel kan den framväxande naturliga ledaren ha en mobbning attityd som var närvarande i formningsstadiet och det blir ett diskussionsämne i stormsteget. Medlemmarna blir resistenta mot de tidigare överenskomna gruppreglerna och tillvägagångssättet för uppgiftens slutförande. Interpersonell och intrapersonell konflikt uppstår också, och ledningen måste gå in för att lösa dessa konflikter. Förtroende och produktion är låg.
Norming
Normering är det tredje steget i gruppprocess och utveckling när konflikter löses. Gruppregler, tillvägagångssätt för uppgifter och ledarroller kan ha förändrats för att bättre passa medlemmarna. Förtroendet för att uppnå målet är förnyat. Det är fortfarande möjligt att konflikter får gruppen att studsa fram och tillbaka mellan stormning och normering, men så småningom fortsätter gruppen i normfasen genom mognad. Konflikter löses så småningom på mer konstruktiva sätt. Ledningen kan se mer produktivt arbete och uppdragsuppgift.
Utför
Utförandet, det fjärde steget, är när laget är i toppproduktionen. Utförande lag faller sällan tillbaka i storm eftersom de förhindrar de flesta problem och kan lösa några konflikter snabbt. Nya uppgifter är inga problem för att utföra lag, och förtroendet är helt högt. Nyligen introducerade medlemmar gör inte koll på lagets produktivitet.
ajournera
Det femte steget, uppskjutande, är när lagets mål har uppnåtts och laget börjar lossna. Lag känner en känsla av prestation, och vissa relationer som bildas inom laget fortsätter efter målets slutförande.
