Försäljningsstället, som ofta kallas POS, representerar en betydande tid och plats för återförsäljare som hoppas kunna slutföra en transaktion. Försäljningsstället ansvarar för att registrera inköpta varor, beräkna total, upprätthållande av lager och bearbetningsbetalningar. Försäljningsprocessen fungerar annorlunda för kontanter, checkar och kreditkortsbetalningar, men POS-processen slutar slutligen som det sista steget i en detaljhandelstransaktion.
Definitioner
Även om den allmänna termen "försäljningsstället" helt och hållet omfattar allt runt den fysiska platsen där en detaljhandel eller försäljningstransaktion äger rum, tillämpar de flesta moderna köpmän en mer teknologisk inriktad definition på termen. Enligt datortillverkningen "PC Magazine" avser "försäljningsstället" att "fånga data vid tidpunkten och försäljningsstället." Många handlare använder teknikenheter som datorer och kreditkortsterminaler för att underlätta denna process.
POS-system
När en kund närmar sig en handlare för att slutföra en transaktion kommer försäljaren sannolikt att använda en dator eller kassa för att samla in någon grundläggande information. Enligt Yahoo! Small Business kräver POS-system antingen köpare att manuellt ange information om de inköpta objekten med hjälp av ett tangentbord eller använda en streckkodsläsare för att automatiskt registrera produktinformation. Datorsystemet hämtar sedan varupriset och en grundläggande beskrivning från en databas, och vissa system drar automatiskt av varan från detaljhandlarens inventering. När försäljaren indikerar att hon har registrerat alla objekt i transaktionen beräknar POS-systemet en subtotal, tillämpar eventuella tillämpliga skatter och presenterar ett totalt belopp som ska betalas.
Betalningen behandlas
Om kunden betalar pengar registrerar köpman vanligtvis betalningsbeloppet med datorn, accepterar valutan och returnerar skillnaden mellan det anbudsbelopp och det belopp som ska betalas i form av förändring. Om en kund erbjuder en personlig check kan handlaren antingen acceptera checken som ersättare för kontanter och manuellt sätta in den på handelsföretagets bankkonto senare eller, om så är utrustad, skicka in kontrollen till POS-systemets kontrollbehandlingsfunktion. Om försäljningssystemets systemfunktioner kontrollerar behandlingen, läser systemet kundens bankrutning och kontonummer från magnetisk bläck på checken och skickar sedan den informationen tillsammans med transaktionsbeloppet till Automated Clearing House-nätverket för avveckling. Enligt det finansiella mjukvaruföretaget Intuit debiterar ACH-nätverket elektroniskt debitering eller verifiering av kundens kontrollkonto och börjar processen att överföra pengar från kundens konto till försäljarens konto.
Kreditkortbehandling
Om kunden erbjuder ett kredit- eller betalkort som betalning kommer försäljaren sannolikt att börja transaktionsprocessen genom att svepa kortet genom en magnetläsare kopplad till POS-systemet. Enligt säljarens hemsida Info Merchant buntar försäljningssystemet sedan information från kundens kort med annan transaktionsinformation, som beloppet, och skickar den till lämpligt kreditkortsnät för bearbetning. Nätverket använder kortnumret för att styra transaktionen till kundens bank, och banken utfärdar ett auktoriserings- eller avslagsmeddelande för transaktionen. Nätverket returnerar sedan svaret och försäljningssystemet visar motsvarande meddelande.
