En vertikal organisationsstruktur är den traditionella top-down-inställningen där ledare skickar ner riktningar och riktlinjer till arbetare på lägre nivå. En horisontell organisationsstruktur refererar till samarbetsnivån som går över divisioner och avdelningar. Samtida företag har blivit smickare, vilket leder till mer horisontell betoning.
Traditionell vertikal organisation
Den traditionella vertikala organisationen återspeglas i ett standard organisationsschema. Det visar en hierarki som börjar på toppen med VD eller president. Nästa nivå ner inkluderar vice presidenter och andra verkställande chefer. Längre ner ser du chefer på mellannivån, och sedan frontlinjeledare och deras arbetare. Den vertikala strukturen främjar top-down, auktoritativa relationer mellan en chef och hans underordnade. En viktig fördel med denna struktur är de klara rollerna hos chefer och anställda. Koncentrerat ledarskap och företagsriktning är också fördelar.
Vertikala nackdelar
Nackdelar med den vertikala organisationen bidrog till stora insatser av stora företag att bli mer horisontella under 1990-talet. En primärfel är avståndet mellan ledare högst och arbetarna längst ner. Detta avstånd gjorde det svårt för majoriteten av arbetskraften att få personligt perspektiv från de översta cheferna som kontrollerar företagets riktning. Den vertikala strukturen främjar också "oss mot dem" känslan i ett företag, där chefer och anställda pitted mot varandra.
Den horisontella övergången
Alla företag har viss del av horisontell struktur. Den horisontella strukturen innebär samspelet mellan anställda i ett arbetslag eller över divisioner eller avdelningar. Försäljningsavdelningen och fraktavdelningen måste ofta diskutera fraktpolicy och tidslinjer. Målet för många stora företag är emellertid att lägga ännu större tonvikt på en horisontell struktur. Målet är att minska linjerna mellan chefer på toppnivå och frontlinjeledare och arbetare. Horisontella strukturer bidrar till teamarbete, input från anställda som är direkt engagerade med kunder och en känsla av gemensamt ägande av företagsmål.
Horisontella utmaningar
Horisontella strukturer skapar hinder. Ledare måste gå tillbaka från den traditionella riktningsorienterade ledningsrollen och flytta mot en mer kommunikativ roll. Horisontella ledare driver samarbete och synergi snarare än uppgiftsproduktion. Tillförlitlighet och empati är viktiga drag hos en effektiv ledare i en horisontell struktur. Han måste inspirera tilltro för att skapa tillförlitlighet i sin personalstyrka. Han måste visa äkta oro för arbetstagarnas personliga och professionella välbefinnande för att tvinga dem till optimerad prestanda.
