Marknadsförare behöver förstå de kriterier som konsumenterna använder för att göra sina köpbeslut för att kunna konkurrera framgångsrikt på marknaden. När marknadsförare förstår detta beteende kan de formulera marknadsföringsplaner som är utformade för att hjälpa deras produkt eller tjänst vara den konsumenten väljer, vilket skulle leda till en ökad gräns för verksamheten. Dessutom, när marknadsförare förstår vad som är drivande konsumtion, kan de också påverka köpbeslut, skapa efterfrågan på en produkt eller tjänst.
Betydelse
Konsumentbehov är bredare än konsumenternas behov av att bara köpa nödvändiga saker för att överleva. Konsumenterna kan "behöva" köpa av olika skäl, till exempel prestige och respekt, säkerhet och säkerhet eller av kärleks- och anknytningsskäl, enligt Business Reference. Till exempel innebär kvinnors parfym- och herrkolvreklam ofta att bäraren kommer att få kärlek genom att använda en viss doft. Man behöver inte gå för långt för att se hur prestigeprodukter marknadsförs, särskilt de som djärvt annonserar produktnamnet eller logotypen. Tänk Coach och Tiffany & Co. för ett par exempel. Prestige-produkter verkar gå emot den typiska efterfrågekurvan för att sänka priserna för att konkurrera om köpare. Med lyxartiklar, desto högre pris, ju mer prestige som är kopplat till produkten. Behovet av att uppnå någonting är en annan anledning till att människor köper produkter. Föräldern som köper sin son den dyraste Liga-fladdermusen, personen som deltar i ett självhjälpseminarium eller kocken som köper de bästa knivarna är exempel på personer som köper produkter eller tjänster för att utmärka sig.
Psykologiska skäl
Många psykologiska skäl går in i varför folk köper, och om marknadsförare känner till dessa skäl kan de utnyttja dem. Vissa konsumenter köper för att tillfredsställa sig, medan andra köper för andras åsikter. Till exempel kan ett skoselskap som är tilltalande för konsumenter som vill uppfylla sina egna behov annonsera skoens komfort, medan ett företag som är intresserad av konsumenterna som försöker att behaga andra kan fokusera på hur bra konsumenten kommer att se ut i skon. Dessa skor kommer att visas olika i butikerna. Värden är ett annat sätt som marknadsförare paketerar sina varor. När den "gröna" rörelsen får fart, kommer konsumenterna att se fler produkter som talar för att vara organiska och som hjälper konsumenten att upprätthålla en miljövänlig livsstil.
Produktfördelar
Typiskt ju dyrare produkten, desto mer kommer konsumenten att behöva jämföra butiken. För dyra produkter, som bilar, måste marknadsförare tillhandahålla tillräcklig information så att konsumenterna kan väga fördelarna med den specifika produkten eller tjänsten. För låga inköp, som en burk tomatsås, är produktplacering och pris ofta viktigare än produktfördelar.
Motivering
Motivation är en annan faktor som marknadsförare kan använda när man marknadsför sin produkt. När en konsument letar efter en smärtstillande produkt, till exempel, medan priset kan vara ett problem, är det största problemet för konsumenter hur snabbt och effektivt produkten kommer att bli av med smärtan. Dessa konsumenter är ofta villiga att betala mer för ett uppfattat varumärke som kommer att fungera, enligt Reference for Business.
Att skapa ett behov
Att skapa behov av en produkt eller tjänst är något som marknadsförare gör hela tiden. Kinoer har främjat popcorn och läsk med filmen i årtionden. Hem shoppingkanaler som säljer sina produkter 24 timmar om dygnet skapar ofta ett behov av sina produkter och tillgodoser ett konsumentbehov för mänsklig interaktion genom att leva människor med vilka konsumenterna kan prata. När marknadsförare räkna ut varför folk köper, kan de bli mycket framgångsrika.
