Grundförsäkringskoncept - Försäkring 101 - Träning är nödvändig för alla anställda i försäkringsbolagen. För att göra sitt jobb och hjälpa kunder behöver anställda en solid grund för försäkringskonceptutbildning. Hon måste förstå och förklara försäkringstyper, täckningstyper, betalningar, anspråk och lösa problem. En kombination av lärarledd klassrumsutbildning, rollspel och självstudie med policyer och guider ger en lämplig blandning av träning.
Hälsoförsäkring
Grundläggande hälsoförsäkringsutbildning måste omfatta begrepp som förhandstilldelning av tjänster, fordringar, hänvisningar, leverantörsnät och premier, självrisker och medförsäkring. För att förstå sjukförsäkringar, träna personal på de gemensamma typerna av sjukförsäkringsplaner - hälsovårdsorganisationer, föredragna leverantörsorganisationer, exklusiva leverantörsorganisationer, tjänstepunkt och ersättning. En förklaring av skillnaderna i varje kommer att hjälpa dig att lära dig grundläggande begrepp för varje plan.
Bilförsäkring
Auto försäkring träning kan börja med att lära sig ins och outs av en bil försäkring politik. Börja med en detaljerad träningssession om policydiskning, inklusive personskyddsskydd, oförsäkrad bilistskydd, skadeståndsansvar, skadeståndsansvar, kollisionstäckning och omfattande fysisk skada. Utbildningen måste innehålla tilläggsprodukter som bogsering, biluthyrning och vägbistånd. Slutligen behöver bilförsäkringskoncept som justering, fordringar och förfall och graceperioder förståelse innan de arbetar med kunder.
Husägare Försäkring
Husägare försäkring omfattar flera täckningstyper, vanligen kallad täckning A-F. Den som säljer eller arbetar med husägare försäkringar behöver en solid förståelse för var och en. Anställda måste vara kunniga om täckning för bostad (täckning A), övriga strukturer (täckning B), personlig egendom (täckning C), extra levnadsutgifter (täckning D), personligt ansvar (täckning E) och sjukvårdskostnader (täckning F). Företrädare får utbildning om hur mycket täckning som krävs eller föreslagits, krav på inlämning och behandling. Kundservice utbildning är till hjälp för att förbereda hantering fordringar från nödägda husägare.
Premie och avdragsgilla
Alla typer av försäkringar - hälsa, auto och husägare - använd termerna premier och självrisker. Utbildningen måste innehålla varje. Premier är försäkringspolicyn och betalas månadsvis, kvartalsvis eller årligen, beroende på policy. Avdragsgilla är dollarbelopp som den försäkrade försäkringstagaren betalar ut ur facket innan försäkringsbolaget ska betala. Dessutom måste utbildning för anställda i sjukförsäkringen omfatta hur sambetalning och samförsäkring fungerar. Förutom försäkringsfrågor är de flesta försäkringstagarnas frågeställningar om premier och avdrag, vilket kräver att arbetstagaren får utbildning på dessa områden.
