B2B är en akronym för business-to-business. Det innebär att du marknadsför din företagsservice eller produkt till andra företag. Förkortningen B2C står för företag-till-konsument. Ditt primära mål med B2C är allmänheten. Fördelarna och nackdelarna med att arbeta inom varje marknadssegment beror på arten av din produkt eller tjänst och din marknadsföringsstrategi. Att veta var ditt företag passar är det första steget.
Försörjningskedjan
Det första målet att bestämma fördelen eller nackdelen med att välja B2B eller B2C-försäljning är att förstå tanken på försörjningskedjan. Enligt University of Central Arkansas är leveranskedjan kontinuitet från konsumentens behov av slutproduktförsäljningen och alla enheter som är involverade i processen att få den från säljaren till konsumenten. Där ditt företag eller din tjänst passar i denna försörjningskedja bestämmer du fördelarna eller nackdelarna med ett visst marknadssegment.
B2B
Fördelen med B2B-försäljningen är att du har att göra med en målmarknad som behåller produkter och tjänster för att hålla verksamheten i rörelse. Vissa produkter är av natur mer lämpade för en affärs-till-affärstransaktion. Allmänna konsumenter har till exempel liten användning för storskaliga affärsmaskiner, råvaror eller råvaror. Nackdelen med B2B-försäljningen är att marknaden är mindre jämfört med allmänheten.
B2C
Fördelen med att sälja B2C är att du riktar in en stor och varierad marknad. Du kan tilltala ett stort antal konsumenter eller specialisera dig på att sälja till en nischgrupp. Nackdelen med B2C-försäljningen är att konsumentbasen är stor och segmenterad. Du måste bestämma vem som behöver din produkt eller tjänst och uppmärksamma den konsumentgrupp som är mest sannolikt att vara en potentiell kund.
Andra överväganden
Andra företag kan välja att sälja produkter eller tjänster som kan marknadsföras till både B2B och B2C. En rengöringstjänst kan till exempel rikta sig mot företag snarare än hem eller dela verksamheten mellan dem. Tillverkare gör samma produkter för båda sektorerna, men paketprodukter för företag i bulk eller i stort format. Till exempel i lagerklubbar är samma varor tillgängliga för B2B och B2C, men villkoren för hantering av kredit och skatter behandlas annorlunda. Restauranger är en B2C-marknad men kan erbjuda cateringtjänster till företag.
