Ett utmärkt sätt att hålla en öppen kommunikationslinje med dina kunder är att adressera semesterperioden genom att skicka ett julkort eller ett kort till dem. Detta ger ditt företag chansen att tacka kunderna för deras beskydd året runt och till och med erbjuda dem en speciell semesterpåminnelse eller inköpsbud.
Önskar kunderna en lycklig semestersäsong i första stycket. Påminna dem om att ta lite tid att njuta av säsongen genom att tillbringa tid med sin familj och vänner.
Berätta för dem hur mycket du har uppskattat sin verksamhet genom året. Om de gjorde ett särskilt unikt köp hänvisar du till föremålet och säger att du hoppas att de fortfarande njuter av det. Detta fungerar bra för ett stort möbelköp, bilköp eller försäljning av ett nytt hem.
Påminn kunderna att du är där för dem och skulle gärna hjälpa dem i framtiden. Ge enkla sätt att kontakta verksamheten, som en direkt telefonlinje eller e-postadress till den person som de skulle arbeta med.
Skruva upp brevet genom att låta dem veta hur verksamheten gjorde det här året. Bara några snabba linjer om hur de hjälpte företaget att lyckas skulle uppskattas.
Påminn kunderna om alla sista minuten-erbjudanden som de inte borde sakna. Gör inte brevet som en annons, men påminna dem om datum, försäljningsändring eller en engångsevenemang. Om de behöver beställa ett visst datum för semestern, nämna det i brevet som en artighet.
Skriv brevet på säsongsbrevpapper. Maila bokstäverna några veckor före semestern så kunderna kan fortfarande komma in på sista minuten-erbjudanden. När de får brevet tänker de på ditt företag och kan göra ett köp eftersom du påminde dem.
tips
-
Inkludera en liten present från företaget till kunden i semesterbrevet. Små magneter med dina företagsuppgifter är lätta att maila. En förtryckt penna, liten pappersblank eller bokmärke gör också bra semestergåvor till dina kunder. Ditt lokala utskrifts- och kopiorbutik kan ge dig idéer om massproducerade produkter som kan präglas av din företagslogotyp och detaljer.
