Cheferna vill ha kompetenta och framgångsrika anställda, och utbildning är avgörande för att uppnå ett framgångsrikt team av anställda. Begreppen "utbildning" och "utveckling" är två ordledare som hör regelbundet och skillnaden mellan dem är avgörande för att utveckla en solid och pålitlig arbetskraft som är konkurrenskraftig och beredd att göra sina jobb.
Varför trän och utveckla?
Utbildning och utveckling är inte bara viktiga för företagens framgång, men också viktiga delar för att upprätthålla medarbetarnas tillfredsställelse. De visar att företaget investerar i anställdas förmågor och potential. Utbildning och utveckling visar att företaget värderar anställda som individer och som professionella. När anställda känner sig värda är de mer benägna att vilja stanna i sina jobb. Detta minskar omsättningsgraden och kostnaderna för att rekrytera och hyra en ny anställd.
Träning
Chefer identifierar luckor i deras medarbetares kunskap och erfarenhet när de anställer dem. De kan göra detta genom observation eller testning. Brister i kunskap och erfarenhet påverkar hur bra en anställd gör sitt jobb. Träning hjälper en anställd att göra sitt jobb bättre just nu. Utbildning om rutiner och policy är viktigt för att integrera den nya medarbetaren på arbetsplatsen.
Utveckling
Utveckling är utbildning som fokuserar på framtiden. En anställds utvecklingsplan fokuserar på vad han inte vet att han behöver veta för en framtida marknadsföring. Utveckling hjälper till att räkna ut en medarbetares färdigheter i sitt nuvarande jobb - kanske genom korsträning - och förbereder honom för ett annat jobb i framtiden. Det kan innehålla klasser i ledning, arbeta med en mentor i en annan avdelning eller en annan form av förberedelse för en ny position.
Förtroende
Anställda vill göra jobbet bra. Chefernas jobb inkluderar att göra det möjligt för dem att göra det. Utbildning och utveckling är viktiga komponenter för anställda som hanterar sitt ansvar med tillförsikt. När anställda känner sig beredda att göra sina jobb, är de effektivare och kan betjäna kunderna mer effektivt. Anställda som inte är utbildade väl känner sig förlorade på jobbet och vill inte göra sina jobb bra eftersom ledningen inte har visat intresse för att utöka och främja sina färdigheter.
