På arbetsplatsen finns det en mängd olika situationer som du behöver skriva arbetsplatsdokument som framstegsrapporter, brev och direktivnoter. Du kan behöva skapa mer komplexa kommunikationsformer som muntliga och video presentationer, förslag, instruktionsböcker, tekniska beskrivningar och webbsidor. Du kan också behöva undersöka effektivt, diskutera om en teknisk innovation, förhandla på en global marknadsplats och överväga konsekvenserna av de dokument du eller dina anställda producerar.
Kommunikation
Teknisk kommunikation möjliggör kommunikation av koncept till arbetare eller kunder, men kan ibland hjälpa dig att rikta dina anställda i en viss handlingssätt. Du kanske vill få dina arbetare att förstå detaljerna i något tekniskt system, eller att vidta en särskild åtgärd med hjälp av det systemet. Till exempel, om arbetarna i din bank inte skickar in pengar till konton korrekt, skulle du instruera dem om rätt övning genom att skriva alla riktiga instruktioner.
Kosta
Det är viktigt att förstå teknisk kommunikation eftersom det kan kosta dig mycket pengar som kan gå till spill om det inte används korrekt. Enligt en studie från Dartnells institut för företagsforskning kan det kosta dig nästan 20 dollar för att producera och skicka ett brev med tanke på den tid det tar en arbetare att skriva brevet och kostnaden för papperet, trycket och stämpeln. Den totala kostnaden för ditt företags korrespondens, som e-post, brev, noteringar och rapporter är en dyr men nödvändig övning.
Inkomst Generation
Dina kommunikationsförmåga kan kosta företagets pengar, men de kan också tjäna pengar eftersom en väl utformad broschyr, webbplats, försäljningsbrev, flier eller förslag kan generera företagsinkomster. Ett välskrivet nyhetsbrev eller en grundlig presentation till kunder och intressenter kan hålla kunderna nöjda och ta in nya kunder. I grunden kan god kommunikation hjälpa dig eller dina arbetstagares löner.
Instruktion
Teknisk kommunikation hjälper till med forskning och skapande av information om tekniska processer eller produkter som riktar sig till dina arbetstagare genom olika medier, till exempel Internet. Det kan till exempel ge instruktioner om datorapplikationer, medicinska förfaranden eller miljöregler som syftar till att nå dina anställda beroende på vilken verksamhet du har att göra med. Det använder teknik, till exempel webbsidor eller sociala medier, och de ger instruktioner för produkter och tjänster.
Kund-Client Relations
Ett framgångsrikt företag beror på hur det bygger upp atmosfären, den attityd det uttrycker och atmosfären som den skapar. När du kommunicerar på ett sätt som gör det möjligt för människor att förstå dig tydligt, ger det en bättre arbetsplats och uppmuntrar kunderna att njuta av att göra mer affärer med dig och anställda att arbeta för dig. Din tekniska kommunikation indikerar att du kan logiskt tänka och kommunicera dina tankar tydligt, så medarbetare eller kunder kommer att bedöma din kompetens enligt vad du säger och hur du säger det.
Tid
Enligt en undersökning av National Commission on Writing är teknisk kommunikation viktig eftersom det kräver din uppmärksamhet, oavsett yrke. Vissa arbetare spenderar upp till 30 procent av sin tid att skriva dokument som framstegsrapporter. Normalt kan du spendera mer tid att styra dina underordnade genom skriftliga meddelanden, förutom att kommunicera muntligt, medan dina nya anställda kan spendera mindre tid att skriva som en del av sitt arbete.
