Diversifiering är en form av företagsstrategi som syftar till att förbättra möjligheterna till tillväxt och lönsamhet. Företag kan diversifiera sin verksamhet genom att erbjuda nya produkter till befintliga kunder eller komma in i nya marknader med befintliga produkter eller nya produkter. En framgångsrik diversifieringsstrategi kan hjälpa ett företag att öka försäljningen och intäkterna, samt öka marknadsandelen.
Finansiella överväganden
Att introducera nya produkter eller ändra befintliga produkter kan ge nya intäktsströmmar och öka den totala omsättningen och vinsten. Att diversifiera ett sortiment kan också ge ett företag högre marginaler jämfört med befintliga produkter. Att komma in i nya marknader där det råder låg konkurrens kan göra det möjligt för ett företag att fastställa priser som vinner marknadsandelar utan att göra vinstmarginaler. Diversifiering medför dock också utveckling, försäljning och marknadsföringskostnader. Om dessa kostnader överstiger de potentiella intäkterna och vinstvinsterna, kan diversifiering vara en nackdel. Diversifiering kan också avleda investeringar och operativa medel från befintliga aktiviteter, vilket begränsar potentiell tillväxt i dessa områden.
Resurs begränsningar
Diversifiering kräver också ytterligare förvaltnings- och driftsresurser. En framgångsrik diversifiering kan bättre utnyttja ett företags befintliga resurser. Till exempel gör ett företag som går in på nya marknader med befintliga produkter mer produktiv användning av sina försäljnings-, marknadsförings- och tillverkningsresurser. Däremot kan diversifiering till nya marknader med nya produkter eller utveckling av nya produkter på befintliga marknader kräva färdigheter som företaget inte äger, eller det kan sträcka ut befintliga resurser. Företag som försöker sälja till nya marknader med ett befintligt säljteam kan upptäcka att företrädare inte kan tillhandahålla en konsekvent servicenivå över kundbasen, vilket leder till potentiellt missnöje och kundförluster.
Stakeholder Perceptions
Företagen är under granskning från många olika intressegrupper, inklusive kunder, leverantörer, anställda, investerare och analytiker. En diversifieringsstrategi kan generera positiva uppfattningar genom att visa att ett företag är innovativt och ambitiöst. En framgångsrik diversifiering kan bidra till att locka nya investerare, behålla medarbetare och bygga starka relationer med branschanalytiker. På den negativa sidan kan diversifiering ge upphov till oro hos befintliga kunder att företaget är mindre intresserad av sin verksamhet, och dessa kunder kan leta efter alternativa leverantörer. En misslyckad diversifieringsstrategi kan negativt påverka företagets rykte och skada relationer med investerare och analytiker samt dämpa anställdas moral.
Påverkan på risk
Att välja olika diversifieringsstrategier kan antingen öka eller minska företagets risker. Att skriva in en ny marknad kan till exempel minska risken för intäktsförluster på grund av en nedgång i befintliga sektorer. Om den nya marknadsstrategin misslyckas kan det dock öka risken för minskad vinst, eftersom företaget kommer att ha medfört extra kostnader utan inkrementell inkomstvinst. En diversifieringsstrategi som gör det möjligt för ett företag att fungera på ett antal olika marknader minskar risken för övergripande fel. Förvaltnings- och resurskraven för drift på flera marknader kan emellertid innebära att företagen inte fokuserar på sina mest lönsamma sektorer.
