När du gör affärer internationellt, kommer du att dra nytta av att känna till etikett- och kommunikationsstilarna för utländska kollegor. När du gör affärer i Storbritannien och på andra ställen kommer framgångsrika affärsresultat ofta av respekt för regionala och kulturella skillnader. Att tillämpa din kunskap om brittisk etikett under din affärsresa visar att du är en professionell som kan tas seriöst.
Geografi
Förenade kungariket består av England, Skottland, Wales och Nordirland. Du bör inte göra misstaget att hänvisa till alla personer i Storbritannien som engelska eller brittiska. "Engelska" används bara för personer från England, och "brittisk" avser någon från England, Skottland eller Wales. Dessutom kan du referera till personer från Skottland som skotska eller som skott, folk från Wales som walesiska, och personer från Irland som irländare.
Kommunikation
Brittarna, särskilt engelska, är kända för artighet och artighet. Britterna använder ofta diplomatiska språk istället för direkthet. I affärssituationer är de inte konfronterande eftersom de inte vill förolämpa dig. För dig kan det tyckas att de är undvikande, men de letar verkligen efter ett sätt att säga något negativt positivt. Dessutom är britterna kända för sin humor, som ofta används som försvarsmekanism, särskilt under spända och svåra situationer.
Affärsmöten
Att ha en "styv övre läpp" beskriver det traditionellt brittiska draget av reserv och fasthållning under svåra situationer. De brittiska brukar inte visa sina känslor, vare sig de är positiva eller negativa. Möten är ganska formella, och britterna kommer att verka lösna ur situationen.
I ett möte, presentera dig själv genom att skaka hand och använd rubrikerna Herr, Fru eller Fröken och ett efternamn när du adresserar andra. Inte förrän du har blivit ombedd att göra det ska du ringa någon efter deras förnamn. Möten utförs beroende på de personer som deltar. Om alla deltagare är av samma nivå, flyter idéer och åsikter fritt. Men om en senior ranking person är närvarande, kommer det mesta av talan att göras av den personen.
Vanligtvis är det lite pratstund innan det faktiska mötet startar, men i allmänhet är mötena formella med en agenda och ett tydligt syfte. Undvik att göra överdrivna påståenden som britterna litar på fakta och siffror för att fatta sina beslut. Var alltid professionell genom att göra ögonkontakt och se till att materialen du tillhandahåller presenteras på ett professionellt sätt.
