Som tillsynsman kan din nuvarande och tidigare anställda be dig att tjäna som en referens, oavsett om de söker ett nytt jobb, körs för en kampanj eller försöker få professionell certifiering. Att betjäna som en referens kan vara en utmaning. En anställd kanske inte har fått en stellär referens med sin mediokra prestation. Eller kanske du bara inte vet tillräckligt om arbetstagaren att erbjuda en användbar referens. Du kan stärka dina anställdas referenser på flera sätt.
Ange specifikationer
När du får ett samtal från någon som söker en referens kan du snubbla och erbjuda vaga ord som "pålitlig" och "ansvarig" utan att ge några solida exempel för att säkerhetskopiera dina uttalanden. I slutändan är denna information inte användbar för den person som kontrollerar referensen. Ge specifik information om arbetstagarens prestation. Berätta en historia om hur pålitlig eller ansvarig han är. Kanske erbjöd han sig att komma in på helgen och slutföra en uppgift så att andra kunde stanna hemma. En anekdot berättar mer än en vag descriptor.
Var ärlig
Helst skulle bara dina starkaste anställda be dig att fungera som referens. På det sättet kan du verkligen ge rave recensioner hela tiden. I själva verket är det inte så. Ofta kan even subpar anställda begära en hänvisning eftersom du är deras enda alternativ. Om du har verkliga bekymmer om arbetstagaren, dela dem. Du vill inte besvikna medarbetaren, men du vill inte erbjuda ditt stöd om du inte tror att medarbetaren är rätt för positionen.
Anpassa
Ibland kan du skriva ett referensbrev, vilket möjliggör en mer genomtänkt referens. Fråga medarbetaren om den position som han ansöker om. Få jobbet beskrivning eller läs om certifieringen, till exempel. Skriv sedan referensbrevet med det i åtanke. Om en tidigare anställd ansöker om ett kundservice jobb, fokusera på hur han interagerat med kunder eller kunder. Hans datorkunskaper kanske inte är lika relevanta.
tips
Tala inte utan att tänka - ta tid att noggrant överväga varje fråga, även om du är vakten med ett telefonsamtal. Fokusera på medarbetarens ansvar och hans framgång i att fullgöra dessa uppgifter. Ge inte känslig eller irrelevant information - till exempel information om arbetstagarens hälsa eller familj - under referenskontrollen.