Vanligtvis kommer endast en byggnads underhållsansvarig och de lokala räddningstjänsten att utfärdas en nödhissnyckel. Dessa nycklar åsidosätter hissystemet; När en hiss stallar eller stannar kan nyckeln också användas för att återställa systemet, vilket kan lösa problemet. Ingen obehörig användare ska använda nödhissnyckeln; På vissa ställen betraktas det som en kriminell handling. Vissa ställen kräver en hissnyckel för att vara belägen på ett visst ställe som är känd för akutpersonal.
Hitta nyckeln på hissens samtalspanel. Vanligtvis kommer detta bara att hittas på samtalspanelen på byggnadens huvudvåning.
Sätt in nyckeln. Vrid nyckeln till antingen "bypass" eller "reset" och håll i några minuter så att kontrollsystemet kan återställas.
Återgå nyckeln till avstängning. Ta bort nyckeln. Test för att återuppta funktionen genom att trycka på upp-knappen. Hissen ska svara normalt.