Medarbetarnas tillfredsställelse är högsta prioritet för de flesta företag med god anledning. Bortsett från att vara trevligare att vara runt, har glada och uppfyllda arbetstagare en tendens att vara mer motiverade och produktiva än de anställda som känner sig frustrerade, sidledda eller missnöjda. Huvudsyftet med att förbättra medarbetarnas tillfredsställelse är att ha bra arbetstagare som är långsiktiga, sänker omsättningen och i sista hand hjälper ditt företag att växa. Så om du överväger att införa ekonomiska incitament som bonusar eller tänker på att köpa ett biljardbord på kontoret, ska investeringar i medarbetarnas tillfredsställelse hjälpa dig att uppnå bättre resultat.
tips
-
Håll dina anställda glada och nöjda genom att få dem att känna att de är värda, låt dem veta att deras arbete har konsekvenser och visa dem de framsteg som följer av deras arbete.
Öka produktiviteten
De mest nöjda medarbetarna kommer att ha en känsla av personlig investering i den verksamhet de arbetar för. De kommer att motiveras av mer än bara en lönecheck, vilket innebär att de alltid kommer att sträva efter bästa möjliga resultat. De är investerade i ditt företag eftersom du har investerat i dem. De är också mindre benägna att behöva ledig tid på grund av stress eller att ringa in sjuka, eftersom de är helt vanliga olyckliga på jobbet. Allt detta betyder bättre resultat - och troligtvis vinst - för dig. År av forskning har visat att de glada anställda kan förbättra försäljningsproduktiviteten med 37 procent, produktiviteten med 31 procent och noggrannhet med 19 procent.
Minska omsättningen
Reklam för, intervju och sortering av allt pappersarbete för nya anställda är både dyrt och tidskrävande. För att inte tala om den utbildning som är inblandad för att få nya arbetare på gång, och risken att den nya uthyrningen kanske inte fungerar. Så allt som håller anställda från att söka andra jobb är ett plus. Det innebär också en arbetsplats som är bemannad med mer erfarna, kompetenta och tillförlitliga medarbetare, särskilt om en del av din personalfredsställningsstrategi är att erbjuda kurser och interna marknadsföringsmöjligheter.
Nurture Brand Ambassadors
I de värsta fallen av anställdas missnöje finns det stor risk för att eländiga anställda kan stöta på vänner och alla som kommer att lyssna utanför arbetet. Och det kan medföra rättvis eller felaktigt att ditt företag inte är ett bra ställe att jobba på. Även en missnöjd arbetare kan räcka för att skada ditt varumärke. På flipsidan kan personal som bara har trevliga saker att säga om den plats de jobbar bli varumärkesambassadörer för ditt företag. Om människor sprider ordet om hur mycket de älskar den fria fredagsmiddagen eller hur stor det är att chefen investerar i utbildning och utveckling, kan det bara vara en positiv sak för ditt varumärke och företag. Mellan 1998 och 2005 steg aktiekursen på "Fortune 100 Best Companies to Work" för 14 procent jämfört med bara en ökning på 6 procent för den allmänna marknaden.
Gör folk lyckliga
Låt oss möta det - ingen vill vara runt kollegor eller personal som mumlar och krusar runt vattenkylaren hela dagen. Smiley, glada människor är bara mycket trevligare att vara runt. Och en negativ attityd kan snabbt sprida sig, vilket kan skapa en giftig miljö på arbetsplatsen. De som känner sig lyckliga och motiverade i sitt arbete kommer mer sannolikt att klara sig bra med kollegor och därför fungera bättre som ett lag - utan kontorspolitik och klagomål om vem som tog det sista av kaffet i vägen.
