Om du säljer något online eller via telefon ber du vanligtvis dina kunder att betala på förhand innan du skickar produkten. Vissa företag ger ett annat alternativ - samla vid leverans. Om du erbjuder denna tjänst betalar kunden för objektet när de tar emot den. Det kan vara användbart om de inte har ett kreditkort eller inte använder online betalningssystem. Det kan också bygga förtroende med nya kunder som inte har behandlat ditt företag tidigare, eftersom de kan kontrollera sin order innan de betalar för det.
Kund gör en inköp
Om du vill erbjuda COD som ett alternativ måste du bygga in det i ditt betalningssystem. Vissa företag gör det här online andra kräver att kunderna gör en telefon order att använda betalningsmetoden. Därefter arrangerar du leveransen av föremålet på den premiss som kunden betalar när den levereras.
Samla in COD-betalningar
Företag använder vanligtvis rederier att hantera COD-processen. De fungerar som mellanhand mellan dig och kunden och tar betalning för beställningen när de levererar den. Du behöver vanligtvis skriva ut samlingsbeloppet på fraktetiketten. Rederiet betalar dig sedan för det sålda objektet eller returnerar det om kunden inte betalar.
COD-försändelsespolicyn
Vid leveransen accepterar de flesta rederier kassörskontroller, postanvisningar, företagskontroller eller personliga kontroller som betalningsformer. FedEx är det enda markrederiet som accepterar kontanter som betalningsform. Generellt kommer företaget att göra tre försök att leverera paketet till kunden. Om paketet inte levereras efter det tredje försöket, returnerar rederiet produkten till säljaren. Du antar alla risker som är relaterade till betalning, till exempel en dålig check.
överväganden
Du måste överväga alla risker och fördelar som är förknippade med att acceptera COD som betalningsform. Detta är inte en gratis tjänst; det kommer att öka till dina kostnader. Om du accepterar COD riskerar du att returnera produkt på grund av misslyckade leveranser och studsade kontroller. KOD kan också vara svåra att redogöra för i din bokslut eftersom du får betalning efter leverans av produkten i motsats till leveransen. Däremot är fördelen i samband med att du accepterar COD som betalningsform att du ger fler alternativ till dina kunder och det kan locka kunder att köpa från dig istället för tävlingen.
