Som chef är ditt primära ansvar inte bara att utföra arbete, det är att styra, kontrollera och inspirera de anställda som rapporterar till dig. Som en väl blandad cocktail är kvaliteterna hos en effektiv chef en blandning av olika talanger, som att lyssna, delegera och motivera färdigheter.
Vattenbärare
Kvalificerade chefer tjänar tillit och respekt för sina direkta rapporter genom att ta bort eller ta itu med de problem eller mindre olägenheter som besvärar dem. Omarrangera sitt sittplatser så att anställda inte starrer in i det ljusa morgonsoljuset är ett utmärkt exempel. Att ge dem de verktyg och tillbehör som behövs för att göra sina jobb är en annan. Ju mer "vatten" en chef bär för sina trupper, desto mer produktiva anställda blir.
Lyssnande
De flesta anställda vill göra ett bra jobb och om de uppmanas att ge konstruktiv feedback och kritik är de mer än villiga att göra det. En effektiv chef lyssnar nära hennes medarbetares bekymmer och över tiden försöker utveckla planer för att ta itu med dem. Dessutom lär en chef med finanpassad lyssningsförmåga att skilja mellan samvetsgranna förslag och gripande.
delegera
I en stor avdelning eller arbetsavdelning är det chefsjobb att tilldela arbete baserat på en anställds kompetens och erfarenhet. Ingen förväntar sig att chefen ska göra allt arbete, det de förväntar sig är en rättvis uppdelning av de uppgifter som ska utföras. En huvuddelegator "beställer" inte anställda för att göra någonting, de frågar helt enkelt.
Planera
Planeringsfärdigheter är en annan viktig del av god förvaltning. Händelser som katastrofåterställning, korsträning, projektledning och formell personalutbildning, måste förväntas. En effektiv chef hoppas alltid på de bästa resultaten, men planerar för det värsta.
Inspirerande Ägarskap
En bra chef utövar en stark äganderätt och de ser varje individ i organisationen som sin kund. En effektiv chef kan införa samma engagemang och stolthet i sina anställda.Chefer som behärskar denna färdighet hör sällan en anställdes kommentar, "det är inte mitt jobb", för att de förstår att alla jobb tillhör alla.
