Marknadssegmentering är processen där en marknad är uppdelad i grupper eller nischer. Segmentering förekommer vanligtvis på mogna marknader, såsom mjukdrycksmarknaden - till exempel Original Coke, Cherry Coke, Koffeinfri Coke, Diet Coke. Ett marknadssegment består av individer, grupper eller organisationer vars egenskaper gör att de har ganska likartade produktbehov. Som en del av någon marknadsstrategi måste ett företag undersöka effekterna av marknadssegmentering.
Produktion
En viktig fördel med att sälja produkter till mer än ett marknadssegment är att företagen kan utnyttja överproduktionskapacitet genom att flytta den till ytterligare segment. Den totala affärsrisken sänks därför, eftersom företaget inte längre litar på bara en marknad för försäljningsintäkter. Denna multisegmentstrategi kommer dock att kräva mer produktionsprocesser. Kostnader och resurskrav kommer också att öka. Företaget måste avgöra om den inkrementella kostnadsökningen kompenseras av ökningen av intäkterna.
Distributionskanaler
En av de mest djupgående förändringarna i marknadssegmenteringen uppstod med distributionskanaler och förfallen av Internet. Fler småföretag har råd att komma in i en mycket finjusterad marknadsniche, tack vare Internet, och att konkurrera direkt mot stora företag. Faktum är att en övervägande tillväxtstrategi bland startupar ska bli marknadsledare i en nisch och sedan sälja företaget till en större. Den viktigaste fördelen med Internet är att nischprodukter når en bredare publik eftersom Internet inte har några geografiska gränser.
marknadsföring
För att ett segment ska vara genomförbart måste det finnas en viss homogenitet bland sina medlemmar, och medlemmarna måste kunna nås via något fordon i marknadsföringsblandningen, såsom reklam, marknadsföring och direktmarknadsföring. Med ett livskraftigt segment kan verksamheten få samma marknadsdekning som med massmarknadsföring. Segmentering leder dock till ökade marknadsföringskostnader, eftersom verksamheten måste sälja via olika kanaler och främja fler varumärken. Varje varumärke kommer att ha sin egen marknadsföringsplan och använda olika förpackningar.
Prissättning
Företag kan upprätthålla prisskillnader mellan olika varumärken genom marknadssegmentering. Ett exempel på flersegmentprismärkning är i hotellbranschen. Flera hotellmarknadsledare har utvecklat helt olika märken med stora prisskillnader och riktar sig till mycket specifika marknadssegment. Till exempel har Marriott International finjusterad segmentering på hotellmarknaden med varumärken som JW Marriott, det toppmoderna lyxmärket; Marriott Vacation Club för semesterägande marknaden; Fairfield Inn för ekonomin logi marknaden; Residence Inn för längre vistelser, vanligtvis business class; och även AC Hotels by Marriott, inriktade på designmedvetna resenärer. Konsumenterna i varje segment kan vara villiga att betala en premie för den anpassade produkten.
