Att vara en bra kommunikatör på arbetsplatsen gör dig och ditt team mer effektivt och effektivt. Gerard M Blair, docent vid University of Edinburgh, föreslår fyra punkter i företagsledningskommunikation för att hjälpa dig att komma dit: vara exakt, förberedd, assertiv och lyssna på andra.
Klarhet
Sträva efter tydlighet och precision när du kommunicerar vad du vill ha av andra. Undvik tvetydig eller förvirrande terminologi så att miscommunications hålls till ett minimum. Att fråga personen om att upprepa det du sa kommer att göra det klart att han förstår dig, och också att ge dig feedback för att hjälpa till att förbättra dina kommunikationsförmåga. Bekräfta vad andra frågar dig så att du har en förståelse för vad som behöver göras vid din slut.
Förberedelse
Förberedelser för personalmöten och diskussioner är en viktig del av affärskommunikationen. Var noggrann och effektiv med din tid och uttryckligen tydligt vad du behöver säga. Planera din diskussion för att göra det intressant, vilket kommer att hålla din publik engagerad. Ställ in ett tidsmål och låt alla veta när de kan förvänta sig att gå ut, så att de kan planera resten av dagen.
Självsäkerhet
Förbliv assertiv när du kommunicerar med andra. Med andra ord, förbli artig och visa hänsyn till vad andra säger, samtidigt som dina synpunkter tydligt uttryckt. Om du inte håller med en högre chef, acceptera hans beslut men ange dina invändningar tydligt. När du kommunicerar med anställda borde du vara i kontroll över dialogen och hålla konversationen i rörelse.
Lyssnande
En viktig punkt i kommunikationen är inte hur bra du talar men om hur bra du lyssnar på andra. Var alltid öppen och låt andra rösta om sina åsikter, vilket leder till mer öppen kommunikation mellan dig och möjliggöra mer produktivitet på arbetsplatsen eller i relationer. Visa att du är intresserad av vad folk har att säga.
