Förvaltning är inte en enkel uppgift; Det kräver färdigheter som behöver läras och kunskap och expertis uppnås genom praktisk erfarenhet. Chefsfärdigheter representerar den kunskap som krävs för att utföra specifika uppgifter relaterade till jobbet, kunskap som vanligtvis behöver förvärvas genom praktisk uppdragsuppgift. I varje jobb finns det en inlärningskurva där personen lär sig färdigheter och får kunskap för att utföra jobbet effektivt. Färdigheter bör inte förväxlas med talanger, vilka är inneboende förmågor.
Människor Management Färdigheter
Möjligheten att arbeta med människor, motivera och leda individer eller ett team inom en organisation är en grundläggande förvaltningskunskap. Att regelbundet kunna interagera med underordnade, kamrater och överordnade är en del av jobbet som kräver människors ledarskap, vilket inkluderar att kommunicera effektivt, motivera anställda, skapa en bra arbetsmiljö, se till att arbetsplatsen är säker och främja en anda av samarbete.
Konceptuella färdigheter
Chefer måste också ha begreppsmässiga färdigheter, förmåga att förstå varierande grad av komplexitet i specifika situationer och minska komplexitetsnivån genom att agera snabbt och effektivt. Ett exempel skulle vara att erkänna och förstå konkurrentens förändringar i marknadsföringsstrategin och motstrategin som måste utformas och genomföras. Andra aspekter av begreppsmässiga färdigheter inkluderar visualisering av organisationens förhållande till branschen, samhället och den politiska och ekonomiska scenen. Det handlar också om tänkande när det gäller relativ tonvikt och prioriteringar i motstridiga mål.
Tekniska förmågor
Tekniska färdigheter täcker kompetens inom ett specifikt område, till exempel ekonomi, personal, PR, redovisning och marknadsföring. Tekniska färdigheter krävs för att utföra specifika uppgifter som faller inom ramen för jobbet. Exempel är att analysera marknadsstatistik, skriva och implementera datorprogram, slutföra bokslut, utarbeta mönster för bilar, skriva juridiska dokument och planera marknadsföringsstrategier. Chefer vars tekniska färdigheter inte är upp till de som de övervakar, kommer ofta att finna sig oförskämda.
Beslutsfattande färdigheter
Bra ledarskap beror på individens förmåga att fatta bra beslut. Som ledare måste en rad faktorer som påverkar ett beslut beaktas. En del av beslutsfattandet är förmågan att fatta beslut. Det innebär också en hög kompetens för att veta när flexibilitet behövs för att anpassa sig till förändringar och göra snabba justeringar beroende på situationen. En chef som visar en hög nivå av intelligent beslutsfattande kommer att skapa förtroende för sitt ledarskap.
