Krishantering avser processen i vilken en lands regering eller en organisations ledning samråder med och genomför råd från expertkrischefer om hur man begränsar skadan från en viss kris. Faren som landet eller företaget står inför kan utgöra ett hot mot allmän säkerhet, förlust av pengar eller förlust av rykte. Experter anlitar en fyrfasig krishanteringsmodell.
Förebyggande
Planering är en mycket viktig del av krishanteringen. Detta stadium kallas också förebyggande skede, eftersom en välplanerad plan hjälper förvaltningen eller regeringen att minimera eventuella skador. Det är viktigt att förutse de olika typer av kriser som kan uppstå och minska de risker som är kända för att skapa dessa kriser. Men det fungerar inte i vissa situationer - till exempel naturkatastrofer.
Beredskap
När en effektiv krishanteringsplan är på plats bör den granskas och uppdateras årligen. Testa krishanteringslaget genom att skapa mocka kriser eller övningar och få en tydligare bild av lagets förmåga att praktisera planer effektivt. Detta ger laget en uppfattning om eventuella smutthullar eller viktiga aspekter som har förbisetts och ger en chans att rätta till dem.
Svar
Krisreaktionsfasen är den där den faktiska krisen uppstår. Att ha en särskild krishanteringsplan och ett team gör det möjligt för ett företag att ta itu med en kris eller katastrof på ett lugnt sätt och därigenom minimera förlust av liv, egendom eller rykte. Varje person i katastrofledningsgruppen måste utföra de uppgifter som tilldelats henne. Detta lag måste svänga till handling när det hotas av en verklig kris. Till exempel, om det finns hot om en tsunami, måste laget omedelbart evakuera alla områden som hotas, ha akuttjänst i vänteläge och förbereda sig för att behandla de skadade.
Återhämtning
Processen för återhämtning från en kris kan ta lång tid. När krisen är över måste fokus läggas på ombyggnad, vilket kan vara tidskrävande och dyrt. Så regeringen eller organisationen måste vidta lämpliga ekonomiska arrangemang i förväg, om det skulle föreligga ett hot om en sådan kris inträffar. Alla skador och förluster ska redovisas i detalj, med fotografier och / eller videosäkerhet som upprätthålls tillsammans med dem. Att ha en effektiv krishanteringsplan hjälper organisationen eller enheten att återgå till normala utan att förlora för mycket tid eller pengar. När krisen har gått är det väldigt viktigt att granska krishanteringsplanens effektivitet för att rätta till eventuella brister.
