ISO 90001 är en uppsättning internationella standarder för hantering och verifiering av god kvalitetshantering. ISO är en internationell organisation som intygar att företag, myndigheter och sociala enheter uppfyller vissa gemensamma standarder. Namnet ISO togs från den grekiska "isos" som betyder "lika" och används utan ändring på alla språk, i alla länder som deltar.
Historia
ISO började 1946 i ett försök att ge ett demokratiskt sätt att fastställa gemensamma standarder för internationella företag. Sedan 1947 har ISO publicerat över 17500 standarder för områden som sträcker sig från jordbruk till teknik.
ISO 9000-serien
ISO 9000 är en "familj" av standarder som relaterar till kvalitetshanteringssystem. Företag kan ansöka om certifiering. Certifieringsprocessen inkluderar en extern revision av ISO. Om ett företag passerar granskningen får de annonsera sig som "ISO 9001-certifierad".
Vad betyder det?
ISO 9001 är en certifiering att vissa formella processer används inom ett företag för deras hantering av kvalitetskontroll. Detta inkluderar övervakningsprocesser, upprätthåller fullständiga och korrekta journaler, kontrollerar felaktig produktion, vidtar åtgärder för att korrigera fel och kontinuerliga interna recensioner för effektivitet.
ISO 9001: 2008
Detta är den fullständiga titeln på den nuvarande ISO som hanterar kvalitetshantering och indikerar en uppdatering av standarderna för tidigare ISO 9000-tal.
Varför företag vill ha det
Många företag ser ISO 9001-certifiering som ett tvåfaldigt affärsverktyg. En ansökan är att tillhandahålla en uppsättning benchmarks genom vilka företaget kan jämföra sig med sina konkurrenter. Den andra är som ett marknadsföringsverktyg för att försäkra kunder och kunder att de kan lita på de kvalitetsstyrningsprocesser som genomförs.
