Generellt sett avser orderuppfyllelse de steg som är inblandade i att erhålla och påskynda order till slutkonsumenter. Det finns flera stilar av uppfyllande företag, inklusive lagring och lagring, lagerstyrning, e-handel, produktuppfyllning och frakt. Var och en har sina egna fördelar och nackdelar, och varje kan kräva specifika applikationer för att ge total kundnöjdhet. Det ultimata målet för ett framgångsrikt genomförande är att tillfredsställa slutkonsumentens behov genom att använda datateknik, lagerövervakning, förpackningsoperationer, dokumentation och arbetskraft.
Föremål du behöver
-
Lagringsanläggning
-
fordon
-
Datorhårdvara
-
Datormjukvara
-
Förpackning och leverans leveranser
Från A till B
Procure ett lager lager efter noggrant övervägande utrymme krav på personal, förpackningsprodukter, förväntad inventering, eventuella sammansättning och fraktförfaranden. Ta hänsyn till hur inkommande leveranser kommer att tas emot, vilket kommer att bestämma utrymme krav och design layout för din mottagande avdelning.
Hämta en företagslicens, lagerlagertillstånd, identifikationsnummer för försäljningsskatt, tecknat leasing eller egendomsbeslut, befattningsbevis och adekvat ansvarsförsäkring.
Förskaffa de transportmedel som krävs för att uppfylla beställningar, exempelvis en flotta av leveransfordon. Inköpspaket och leveransförsörjning som tejp, lådor, fraktetiketter, krymptråd, portoapparater och vågar. Köp rätt maskinvara och programvara för att utföra alla nödvändiga funktioner.
Nätverk med proffs i företag som kan dra nytta av dina produkter och tjänster. Lär trenderna i sina företag, studera de klagomål de har med lagring och leverans och bli expert på att tillhandahålla lösningar på dessa frågor. Erbjud din e-handel och IT-krets av kontakter som hänvisningar för att stärka affärsrelationer. Gå med i International Warehouse Logistics Association för att utöka dina professionella uppgifter.
Upprätta en prissättningsmatris för att inkludera varje uppföljningstjänst som ditt företag erbjuder. Inkludera kundtjänst, månatlig lagring, inställningsavgifter, fraktkostnader och liknande. Forskning vad dina konkurrenter tar betalt för liknande tjänster och utvärdera din prislista regelbundet. Underskatt inte värdet av eventuella extra tjänster som ditt företag erbjuder.
En uppföljningsverksamhet kräver en mångfald av ansvar för individer att fungera smidigt. Dessa inkluderar distributionspersonal, gaffeltruckoperatörer, lagerhanterare, logistikmästare, materialhanterare, orderplockare och förpackare, kvalitetssäkringschefer och mer. Lär dig att identifiera kandidater med arbetsspecifika talanger eller arbeta med en bemanningsbyrå som kan tillgodose dina specifika behov.
Investera i marknadsföringslösningar. Överväga att samarbeta med webbutvecklare, grafiska designers och e-handelsproffs för att marknadsföra dina tjänster. Lär dig att känna igen kvalificerade leads och behålla ett omfattande kundrelationshanteringssystem för att hålla kontakten med dem. Forskning bästa praxis för annonsering via muntliga ord, företagspublikationer, sociala medier och andra vägar.
