Betydelsen av civilitet på arbetsplatsen

Innehållsförteckning:

Anonim

Om du går till jobbet ger du ont i tarmkanalen, kan du arbeta i en toxisk miljö som orsakas av obehandlat, ojämnt beteende. Du förtjänar att respekteras i din arbetsmiljö. En arbetsplats där anställda demonstrerar ilska, känslomässig frustration och intolerans mot enskilda skillnader är ojämn. Anställda kanske inte känner till lämpligt beteende på arbetsplatsen och kan vara lättnad när chefer utbildar arbetstagare om vikten av civilitet och effekten av att kontrollera handlingar och ord. En sund arbetsplats betyder trots allt en hälsosam bottenlinje.

Effekt av civilitet på moral

Tung arbetsbelastning, långa timmar och oönskade tidsfrister skapar stress och frustration i arbetsmiljön. Om tempor har en tendens att flamma, kan det leda till låg arbetsmoral. Den ojämna arbetsplatsen kan eskalera till sjukdomar, ångest och depression för en anställd och frånvaro för företaget. Situationen kan förvärras när personal börjar börja jobba någon annanstans på grund av dålig moral. Arbetskraft på arbetsplatsen är viktigt för anställda att arbeta i en icke-toxisk miljö som har en positiv effekt på moralen.

Civilitet och produktivitet

Dåligt sätt, respektlöshet och isolerande beteendemönster är byggstenarna i en ojämn miljö och orsakar eventuellt oåterkallelig skada på verksamheten. Av denna anledning tar det mer än att hantera verksamheten för att hålla affärer lönsamma. Att fokusera på civilitet på arbetsplatsen är lika viktigt som verksamheten, eller verksamheten kan hitta sig med produktivitetsnedgång, eftersom anställda fokuserar på att hantera arbetsplatsproblem istället. Att fokusera på kommunikation och hantera missförstånd och konflikter är viktigt för att undvika onproduktiva distraheringar på arbetsplatsen.

Civilitet och återkommande kunder

Vissa personligheter utmärker sig på kundtjänst och har en förmåga att använda rätt etikett för att få kunderna att känna sig varm och välkommen. Imponerande av en kund med etiketten med artighet och hjälpsamhet har en starkare inverkan än en butiks rabatter, enligt forskning som utförs av konsultföretaget PublicVirtues.com. Arbetsplatser som verkställer och omfamnar medborgarskap genom sin etikett kommer sannolikt att se återkommande kunder.

Tips för civilitet på arbetsplatsen

Bemyndigande är viktigt för arbetsplatsens moral och produktivitet. Att vara i en känslomässig dränering miljö i minst sju timmar per dag tar en avgift på en anställd. När en handledare blir medveten om vilken effekt det har på arbetsplatsen, kan hon genomföra åtgärder för en hälsosammare arbetsmiljö. Anställda måste förstå att attackera problem, inte människor. "Varför är du sen?" är mer lämpligt än, "Du är lat idag." Varje medarbetare har sina egna styrkor och sina egna perspektiv, som förtjänar uppmärksamhet. En positiv attityd är smittsam.