Ett flödesschema fungerar som en visuell uppdelning av stegen inom ett förfarande. Flödesschemat består av former, linjer och pilar som representerar olika stadier av en process. Flödesschemat hjälper chefer, chefer och medarbetare att förstå hur processen börjar, där deltagarna måste fatta viktiga beslut och vad slutresultatet ska vara.
Start- och slutpunkter
Cirklar och oval används ofta för att ange utgångspunkter och slutpunkter för en process. Varje flödesschema måste innehålla en utgångspunkt och minst en slutpunkt. Eftersom processen kan ha flera olika resultat, beroende på de beslut som fattas under processen, kan flödesdiagrammet ha flera möjliga slutpunkter, med en cirkel eller oval som representerar varje slutpunkt.
Kontakter och pilar
Linjerna med pilar indikerar arbetsflödet genom processen och kopplar samman varje steg. Läsaren följer pilarna från början, vanligtvis från början ner eller från vänster till höger, genom varje ingångs- och beslutspunkt, tills flödesschemat når slutpunkten. Varje flödesschema kommer att ha minst en kontakt mellan startpunkten och slutpunkten. De flesta flödesdiagram har många pilar för att beteckna olika vägar i processen.
Beslutspunkter
En diamantformad låda i ett flödesschema betyder beslutspunkt. Diamanten innehåller en fråga med minst två möjliga svar. För varje eventuellt svar på frågan börjar en pil på en av punkterna på diamanten och går vidare till nästa steg i processen. Exempelvis kan ett flödesdiagram över banken visa beslutspunktet "Balance" $ 1000? ", Med en pil pekande mot åtgärden som tas för saldon över $ 1000 och en annan som pekar mot åtgärden för saldon under $ 1000.
Åtgärder
En rektangel representerar en åtgärd eller operation som användaren måste ta för att gå vidare till nästa steg i processen. Rektangeln innehåller ofta ett åtgärdsord som ger användaren information om vilken åtgärd som ska vidtas. Bankapplikationen kan till exempel innehålla åtgärder som "Kontrollera saldot", "Hämta kreditresultatet" eller "Godkänn lånet". Dessa åtgärder kan ske antingen före eller efter beslutspunkterna.
