Företag med fast kapacitet måste hantera efterfrågan. En fastkapacitetsverksamhet är en som bara kan sälja så många enheter på en viss dag och kan inte göra mer. Till exempel har ett hotell ett fast antal sängar och kan inte sälja fler rum än vad de har. På samma sätt har ett flygbolag ett begränsat antal platser och kan inte rymma mer än det numret för ett visst flyg. Dessa branscher använder sig av inkomsthanteringstaktik för att hantera efterfrågan, men först måste de beräkna vad den efterfrågan är.
Prognos överflödig efterfrågan
Totala nuvarande reservationer. Fasta kapacitetsföretag verkar vanligtvis genom att ta reservationer, särskilt när de befinner sig i situationer med överdriven efterfrågan. Cheferna kommer att förutse överflödig efterfrågan för att avgöra om de behöver höja priserna på de återstående reservationerna eller hantera överflödig efterfrågan på något annat sätt.
Granska historiska data för att fastställa förväntade inkommande reservationer. Fastkapacitetsföretag som har varit i drift under ett antal år behåller historiska data för att hjälpa till med prognoserna. Granska försäljningen som gjorts under de senaste fem åren på det datum du prognoserar. Observera alla trender och bestämma hur många reservationer du rimligen kan förvänta dig med tanke på historiska data.
Forsknings miljöfaktorer som kan påverka kommande reservationer. Om till exempel det finns en stor kvinno expo i stan för första gången i år, kan en spa-chef bestämma att han rimligen kan förvänta sig ett större antal reservationer för spabehandlingar. Gör en uppskattning av hur mycket dessa faktorer kommer att påverka dina bokningar och antingen lägga till eller subtrahera den uppskattning du gjorde i steg 2.
Summa nuvarande och förväntade reservationer och subtrahera kapacitet. Till exempel, om en konsertsal har sålt 500 bokningar, har en historia som säger att det kommer att sälja ytterligare 300 i veckan före en konsert och de har 700 platser, då är det överskottskrävande 100.
Dela upp överskott med den totala kapaciteten för att bestämma överskjutande efterfrågan procent. I exemplet i steg 4 skulle överskridande efterfrågan vara 100 dividerad med 700 eller 14 procent.
Beräkning av historisk överskridande efterfrågan
Totalt antal enheter som såldes under en viss tidsperiod. En chef kan behöva beräkna överflödig efterfrågan för ett visst datum eller för en rad datum, till exempel en vecka eller en månad.
Undersök historiska journaler för att bestämma hur många som var bortvända eller nekade en enhet. Bokningsavdelningen registrerar vanligtvis antalet bokningsförfrågningar och hur många förfrågningar som skulle vändas bort, eftersom operationen var i kapacitet.
Dela upp antalet personer som vände sig bort med antalet enheter som såldes för överskjutande efterfrågan.
tips
-
I ekonomi definieras överflödig efterfrågan då priset sätts under jämviktspriset. Det betyder att det finns fler konsumenter som vill köpa varan än det finns varor tillgängliga till det aktuella priset. Att höja priset kommer att sänka efterfrågan.
De flesta fastkapacitetsföretag som ständigt har efterfrågan kommer att försöka öka sin tillgängliga tillgång på lång sikt.
