När du har läst igenom CV och intervjuat jobbkandidaten är det dags att hämta telefonen och ringa upp de referenser som anges på hans CV. Jobbreferenser kan ge värdefull inblick i kandidatens förmåga. Innan du kontaktar referenserna är det dock viktigt att du har planerat rätt frågor att fråga. För att undvika fördomar, ta bort personliga frågor, till exempel om sökanden är gift eller har barn eller vad som är fråga om ålder, kön eller religion.
Relation
Även om det är sannolikt att sökanden har arbetat med den referens du ringer, vill du bestämma vilken typ av förhållande det är. Ställ en fråga som, "Hur känner du till kandidaten?" Svaret kommer att markera vem som arbetade för vem, hur ofta och på vilket sätt. Då kan du följa upp en fråga om hur länge de två arbetade tillsammans. Om du lär dig om deras förhållande sträckte sig över 10 år, skulle du förmodligen förskriva mer vikt på referens svar än du skulle om de bara hade känt varandra för två.
Jobbansvar
Kandidaten har gett dig en sammanfattning av hennes ansvarsområden från tidigare ståndpunkter. Att ställa vissa frågor till referenser kommer att berätta hur dessa ansvarsområden matchar verkligheten. Fråga jobbreferensen för att beskriva de uppgifter som kandidaten hanterat. Du kan också erbjuda en översikt över de ansvarsområden som kandidaten kan förvänta sig att hantera vid sitt nya jobb. Ta reda på om referensen anser att kandidaten är kvalificerad att ta på sig ansvaret.
Karriärmöjligheter
Medan de flesta av frågorna du frågar kommer att vara av saklig karaktär är det viktigt att mäta referensens uppfattning av kandidaten också. Du kan ställa en fråga som, "Vad tycker du att kandidaten behöver göra för att fortsätta sin professionella tillväxt?" Eller så kan du också ställa frågor som tyder på sökandens arbetsstil när de används av referensen. Exempel är, "Är kandidaten en lagspelare eller bättre att arbeta ensam?" Och "Vad skulle du säga är hans tre starkaste egenskaper?"
Anledningar att lämna
Slutet av referensintervju är en bra tid att lära sig varför sökanden lämnade företaget. Var så direkt som möjligt när du frågar med frågor som "Varför lämnade kandidaten ditt företag?" Och "Skulle hon ha fortsatt att arbeta där om hon ville?" Du kanske får reda på att sökandens förklaring skiljer sig från vad referensen säger - vilket kan vara en nyckelfaktor för att bestämma huruvida man ska förlänga ett erbjudande. Medan samtalet lindras, fråga, "Skulle du rehire kandidaten om du kunde?" Svaret kan låna mer visdom till den här kandidaten än en CV som någonsin kunde.
