Även om sociala nätverk har överträffat e-post som ett föredraget kommunikationsmedel enligt Morgan Stanley, är e-post fortfarande fördelaktigt för företag. Det beror dels på att e-postanvändningen har varit stabil under hela det tidiga 21-talet, enligt det finansiella rådgivningsbolaget Morgan Stanley. Det beror också på det faktum att e-post är ett av de mest effektiva sätten för affärskommunikation.
bekvämlighet
För att skicka ett e-postmeddelande anger du helt enkelt mottagarens e-postadress i fältet "Till:", fyller i "Ämne:", anger en meddelandekod och klickar på "Skicka". Din affärsförening eller klient mottar ditt email omedelbart om han är på sitt skrivbordsunderlägg, sin bärbara dator eller sin webbaserade mobiltelefon. Inte bara är detta snabbare än post och fax, det eliminerar formaliteten av ett telefonsamtal. Du behöver inte ringa en person för att ta reda på var han är innan du vidarebefordrar din information, och han kan svara på dig när han är bekväm. Bristen på "telefonmärke" gör skillnaden mellan att avsluta ett projekt nu och faller bakom schemat.
Universalitet
Sociala nätverkssajter som Facebook, Twitter och LinkedIn är mer populära än e-post, men många av dina affärskontakter använder fortfarande e-post som ett primärt kommunikationsmedel. Det är faktiskt säkert att anta att någon har en e-postadress eftersom du måste ha en för att öppna ett konto på en social nätverkssida. Fler personer använder Internet för att shoppa, underhålla sig, banka, betala räkningar och ringa telefonsamtal än någonsin tidigare, och eftersom dessa tjänster kräver e-postkonton, bör ditt företag följa efter.
Masskommunikation
E-post har fortfarande en stor fördel gentemot populära sociala nätverk: du kan skicka ett meddelande till en grupp människor utan att avslöja sina identiteter med varandra. Dessutom, eftersom sociala nätverk kräver att du söker efter dina affärskontakter via sina e-postadresser (och sortering efter namn är ineffektiv när det returnerar flera resultat), sparar du direkt direkt e-post direkt. Be dina medarbetare och kunder att välja bort din e-postlista så att du kan kontakta dem effektivt via e-post.
Journalföring
E-post är ett papperslöst sätt för dig att behålla registrerade konton för korrespondensen mellan dig och dina affärskontakter. E-postkonversationer och bilagorna som följer med dem tar upp mindre utrymme i ditt e-postkonto än vad de skulle ha i pappersform i dina arkivskåp. Bristen på papper gör e-post mer miljövänlig än fax eller post, samtidigt som det ger samma rekordhantering.
