Hur man säljer IT-support

Anonim

Informationstjänster är mycket behövda av både stora och små företag. Tekniken fortsätter att växa i en exponentiell takt, och ibland är det svårt för ett företag att fortsätta. Medan många företag kan behöva dina tjänster kanske de inte inser det, eller du kan ha mycket konkurrens i ditt område. Att övertyga en chef om att skriva på den prickade linjen kan vara utmanande, men det kan göras med forskning och lite kreativt tänkande och presentation.

Forskning din marknad. Detta är viktigt för alla affärer, men bör göras av IT-tjänster professionellt först. Du behöver veta vilken typ av teknik dina potentiella kunder använder och vad de tycker att de behöver. Ring företaget. Be om ett möte eller chatt på telefonen om vilka typer av datorer, program, servrar och webbtjänster de använder. Detta är inte ett försäljningsanrop; du letar efter viktig information som hjälper dig att sälja till det här företaget senare.

Vänd din tjänst till en produkt. Genom att skapa en DVD, mall, kalkylblad eller annat pedagogiskt material för din klient, ger du honom eller henne något mer konkret för pengarna.

Erbjuda olika paket. Värdet på din IT-tjänst kan vara svårt att förmedla på försäljningsområdet. Genom att utveckla en mängd olika paket ger du kunden ett sätt att pröva dina tjänster utan att bli överväldigad av pris. Till exempel kan ditt "Elite" IT-servicepaket innehålla månatlig datorunderhåll, webbhotell, säkerhetskopieringstjänster och 10 timmar per månad samtal på samtal. Andra paket kan dock erbjuda mindre mängder av samma tjänster eller färre tjänster.

Sälj dig själv. Fokusera dina försäljningskonferenser när du lyssnar på din potentiella kunds smärta och förklara varför du, inte din tjänst, kommer att lösa sitt problem.