Att höra "Det är inte mitt jobb" från medarbetarna gör ont och frustrerar alla ledare. Att ha ansvariga anställda är ett mål för alla chefer, men det är alltid svårt att uppnå. Utbildning kan ha en dramatisk inverkan på anställdas ansvarighet, och ett väl utformat program är nyckeln till framgång. Att lära sig att ställa in förväntningar och mäta framgång och ge medarbetare frekvent kommunikation är viktiga faktorer för utmärkt träning.
Mått
Ett av de bästa exemplen på prestationsmätning finns i sport. Träningsaktiviteter som använder sport som ett mätmedel visar på denna punkt. Utför en aktivitet utan att hålla poäng. Bowling och golf kan visa detta, eftersom de flesta anställda kommer att kunna konkurrera. Var säker på att ha observatörer som diskuterar vad de ser. Många deltagare kommer att försöka hålla poäng och skapa vinnare och förlorare. Diskutera vikten av att hålla poäng i affärer och hur det motiverar anställda.
förväntningar
En verksamhet som fokuserar på förväntningarna är "Broken Shapes." Skär ett vanligt papper eller liknande material i många former av alla storlekar. Upprepa detta steg för att skapa tre eller fyra olika uppsättningar. Dela deltagarna i grupper och fördela dem helt enkelt till gruppen. Berätta inte för dem vad de ska göra. Observera hur grupperna beter sig och efter 10 minuter återkonvertera grupperna för diskussion. De flesta grupper kommer att rapportera frustration. Granska hur förväntningar kan ha gjort denna aktivitet mer framgångsrik. Upprepa aktiviteten, men förklara vad gruppen måste skapa. Varje grupp kommer att uppnå framgång.
Kommunikationsaktiviteter
Dela deltagarna i grupper om två. Låt deltagarna göra ett uttalande om något som är viktigt för dem. Detta uttalande borde vara ungefär ett stycke långt. Beordra en deltagare att läsa sitt uttalande till sin partner, som sedan måste upprepa huvudpunkterna till hennes tillfredsställelse. Den andra deltagaren kan inte läsa sitt uttalande tills den första praktikanten instämmer i att han har repeterat henne korrekt. Denna aktivitet visar hur svår det är att kommunicera effektivt.
Se till att dina aktiviteter fungerar
Det krävs en insats för att göra träningsaktiviteter för ansvarsskyldighet en framgång. Se till att varje deltagare i programmet skapar en handlingsplan i slutet av träningen. Denna plan måste innehålla hur man ansöker vad han har lärt sig när han återvänder till sitt jobb. Handledare måste träffas varje vecka med varje deltagare för att diskutera framsteg i handlingsplanen. Vid slutet av månaden granska framstegen i alla handlingsplaner och vid behov göra justeringar. Fortsätt månatliga möten tills alla mål uppnås.
