Inte så länge sedan var det ovanligt att företagen hade webbplatser. Idag ser e-handel miljarder dollar som handlas årligen. Inget stort företag med kommersiell närvaro har råd att vara utan en webbplats. För många företag är deras närvaro på internet deras fönster till världen. Vissa företag verkar endast som e-handelsföretag. Medan alla webbplatser är unika finns det sju element att varje webbplats webbplats borde vara relevant och konkurrenskraftig.
Ge ubiquity att öka försäljningen
Ubiquity innebär att den kommersiella transaktionen eller verksamheten är tillgänglig när som helst från var som helst i världen. Idag är konsumenterna starkt beroende av sina mobiltelefoner och surfplattor för att komma åt internet. Så se till att din webbplats är mobilvänlig. Att ha en lyhörd webbplats som intuitivt anpassar sig till vilken enhet som helst som åtkomst till den, ger en användarvänlig upplevelse.
Säkerställa global räckvidd och säkerhet
Med e-handel kan ditt företag nå konsumenter överallt i världen. Global räckvidd eller tillgång till hela världen är det högsta antalet potentiella konsumenter som ett företag kan nå. Naturligtvis är säkerhet när det gäller att arbeta globalt. Du måste skydda dina kunders information och säkerställa deras integritet med en säker e-handelsplattform. Säkerhetsfunktioner bör innehålla ett Secure Sockets Layer-certifikat som etablerar säker anslutning, tvåfaktorsautentisering, en brandvägg och en integritetspolicy.
Har universella standarder
Universella standarder innebär att din webbplats fungerar på standardplattformar med överenskomna metoder och system. Detta inkluderar enkel användning av din e-handelsplats och säkerställer att du håller det enkelt i design och innehåll. En studie visade att 76 procent av konsumenterna säger att den viktigaste egenskapen hos en webbplats är användarvänligheten. Målet är att hjälpa shoppare att komma till vad de vill ha snabbt och utan att springa i onödiga hinder som kan hindra sin väg att köpa.
Skimp inte på rikedom
Richness refererar till mängden innehåll på din webbplats och hur det används av konsumenterna. För att säkerställa rikedom på din webbplats, tillhandahålla olika meddelanden och medel för att förbättra kundens upplevelse. Videor, text, bilder, ljud och länkar kan alla förbättra kundupplevelsen. Se till att du har högupplösta bilder och video. Med flera bilder kan kunderna få en bättre känsla för dina produkter. Bilder gör försäljningen, inte text. Se också till att alla bilder laddas snabbt till sidan.
Tänk om interaktivitet
Interaktivitet är det förhållande en konsument har med din webbplats. Det motsvarar ansikte mot ansikte kundmöten i traditionella affärstransaktioner. Att öka mängden interaktivitet du har med en konsument ligger delvis på din förmåga att ansluta till dem på en känslomässig nivå. Detta skapar varumärkesförtroende och lojalitet. Se till att dina sociala marknadsföringsinsatser är kopplade till din e-handelsplats. Engagera med dina kunder. Det visar äktheten och de kommer inte att känna att de bara säljs hela tiden.
Slå en informationsdensitetsbalans
Informationstätheten är mängden smältbart material i en datorskärm, som en fyrkantig tum. Det finns ingen rätt eller fel mängd informationstäthet att ha på din webbplats. Hur mycket du har beror på ett antal faktorer som den produkt du säljer och din målmarknad för den. Medan du vill att din webbplats ska ta tag i kundens uppmärksamhet kan alltför mycket text, bilder och videor överväldiga dem. Ett sätt att hitta rätt balans är att navigera på din webbplats som om du är kund. Du kan också fråga en vän att göra detta och ge dig feedback.
