När UPS-drivrutinen anländer med ett paket har du möjlighet att vägra leverans och begära att det skickas tillbaka till avsändaren. På så sätt undviker du att behöva lämna paketet senare. Om det inte är möjligt kan du själv skicka paketet tillbaka via någon UPS-plats eller partner. Frakten kan vara gratis, men det beror på avsändaren.
Retursedel
Många avlastare ger kunderna returmärkningar för bekvämlighet om kunden behöver returnera eller byta ut ett föremål. Vissa inkluderar en etikett med varje förpackning, maila den på begäran eller ge den på deras hemsida. Om dessa alternativ inte är tillgängliga kan din avsändare förvänta dig att betala fraktkostnaderna själv. Kontakta företaget och ta reda på vad förfarandet gäller för avkastning.
Fraktkostnader
Enligt uppgifter från UPS: s webbplats tar företaget inte ut för frakt om din paketetikett har någon av följande koder: RS, ARS eller RS1. Leta efter sådana koder i det övre högra hörnet av etiketten. Avsändaren kan fortfarande debitera dig, beroende på returpolicyen. Om så är fallet tar avgiften vanligtvis avdrag för partiell eller fullständig fraktkostnad från eventuell återbetalning som anges i deras policy.
Fraktpaket
Leverera paketet till UPS på ett av flera sätt. Du kan ta den till vilken plats som helst av UPS-butiken, ett UPS-kundcenter, ett UPS-auktoriserat fraktkontor eller någon häftklamring eller Office Depot-butik. ge den till en UPS-drivrutin; eller placera den i en UPS-dropplåda. Observera att dropplåda endast kan hålla paket som mäter upp till 16 tum med 13 tum och 3 tum, och UPS rekommenderar inte att du lämnar större paket för hämtning bredvid en låda. Om du har en UPS Returns Flexible Access-etikett kan du också släppa ditt paket på US Postal Service-platser, auktoriserade återförsäljare och lådor. Du kan också planera en hämtning med UPS online eller ringa 1-800-PICK-UPS. Det finns en avgift för tjänsten.
Spåra ditt paket
UPS rekommenderar att du kopierar spårningsnumret på etiketten så att du vet när paketet kommer fram till avsändarens plats. Detta nummer, som börjar med 1Z, ligger mitt på etiketten.
