Hur man ser till att chefer överensstämmer med policies och förfaranden

Anonim

En bra chef kan skapa en effektiv arbetsmiljö som ökar företagets intäkter. Om den chefen inte överensstämmer med företagets policyer och förfaranden kan verksamheten dock svårt möta rättvisa, produktions- och servicemål. Att säkerställa administrativ överensstämmelse kräver utmärkt kommunikations-, analys- och organisatorisk kompetens.

Studera underordnade under chefen och identifiera de sociala problem som finns i arbetarrörelsen. Motstånd från underordnade har inverkan på chefs förmåga att följa och verkställa policyer och förfaranden. Att förstå arbetskraftens sociala grund kan hjälpa dig att brainstorma om hur chefen kan övervinna sociala hinder som kan strida mot politik och rutiner. Diskutera dessa hinder med chefen.

Skapa en tydlig uppsättning disciplinära åtgärder, till exempel upphängning eller dockad lön, för chefer som inte följer givna policyer och förfaranden. Ha ett möte om dessa regler och ge varje chef en kopia. Chefer kan vara mer benägna att överensstämma med policy och rutiner när de vet exakt vilka straff man kan förvänta sig.

Utför en affärsanalys med cheferna för att bestämma exakt vad de behöver för att genomdriva policy och rutiner. En del bristande överensstämmelse kan bero på brist på resurser snarare än brist på vilja. Komma fram med en samarbetsplan för att fördela och upprätta medel och planer för att erhålla de resurser som behövs.

Erbjuda några belöningar för cheferna, som ett företagspicknick när cheferna uppfyller policy- och procedurens överensstämmelsemål. Meddela framgångar via företagets e-postlista servera eller på anslagstavla.

Möt med cheferna och förklara företagets mål. Ge statistik som visar liknande policyer och förfaranden har förbättrat intäkterna. På så sätt kan cheferna förstå vad som står på spel och hur politiken och rutinerna är positiva förändringar snarare än hinder. Chefer kan ha en enklare tid att genomföra policies och förfaranden när de förstår det syfte som dessa policies och förfaranden tjänar.

Utför månadsvisa eller bi-månadsvisa recensioner av varje chef. Identifiera de policyer och förfaranden som chefen inte har följt bra och fastställa tydligt definierade mål för att uppfylla överensstämmelsen i framtiden. Var realistisk i hur mycket chefen kan uppnå eller förändra dessa mål, och kom ihåg förändringar kommer antagligen inte att ta tag över natten.

Uppdrag HR att utveckla ett system där chefernas anställda kan rapportera överträdelser av policy och rutiner. Om chefen logistiskt inte kan övervaka varje anställd konsekvent kan detta hjälpa chefen att identifiera anställda som behöver disciplineras. Utveckla ett liknande system för rapportering av utmärkt överensstämmelse så att chefen har ett sätt att belöna kompatibla medarbetare.