Företagskommunikation, även kallad organisationskommunikation, spelar en viktig roll för ett företags framgång. Affärskommunikationens funktion innefattar att dela information och motivera arbetstagare. Utveckling, genomförande och främjande av effektiva kommunikationstekniker inom en organisation innebär förståelse av kommunikationsgrunder. Kommunikationsgrunder inkluderar begreppen kanal (kommunikationsmetod), kodning (det ordval du använder för att kommunicera ditt meddelande) och avkodning (hur andra tolkar ditt meddelande).
Föremål du behöver
-
Företagspolicy
-
Kommunikationskanaler
Utvärdera situationen och definiera dina kommunikationsbehov. Du vill till exempel etablera ett kommunikationssystem så att dina anställda kan begära lediga dagar.
Skapa policy för att passa dina kommunikationsbehov. Till exempel, för att möta dina anställdas schemaläggningsbehov kan du skriva ut "Request Off" formulär för att fylla i och återvända till dig.
Främja företagspolicy genom att publicera dem. Det kan innebära att man utfärdar regler och regleringsböcker och hänger upp informativa affischer i ditt företags brytrum.
Erbjuda arbetstagare möjlighet att ge dig feedback. Enligt ledarskapsorganisationen Mind Tools skapar feedback effektiv kommunikation genom att öka effektiviteten och produktiviteten i din organisatoriska kommunikation.
Utvärdera feedback regelbundet och göra nödvändiga förändringar för att förbättra företagets kommunikation.
tips
-
Välj en kommunikationskanal som är mest tillmötesgående för ditt meddelande. Mind Tools rekommenderar skriftlig kommunikation för långa meddelanden, som körriktningar och stora förändringar i policy.
Skapa ett online företagsforum för att få konstruktiv kritik från dina anställda. Enligt Pearson Education, en internationell resurs för företagsinformation, fungerar ett företagsforum som ett effektivt sätt att få medarbetarinsikt.
Varning
Godtagbara kommunikationsmetoder varierar beroende på kultur. Exempelvis tenderar vissa kulturer att vara mer öppna för feedback än andra. För att undvika oavsiktligt förolämpande eller respektlöshet för andra kulturer, bekanta dig med andra kulturer. Detta kan inkludera att delta i kulturkänslighetsklasser och forskning.
