Arbetsspecifika tekniska färdigheter är viktiga, men de är inte allt som behövs för bra jobbprestanda. Mjuka färdigheter som gäller för ett brett utbud av jobb är lika viktiga för en framgångsrik affärsverksamhet. Medan de flesta har dessa färdigheter i viss utsträckning kan ombordstigning och fortbildning och yrkesutveckling hjälpa både din personal och ditt företag att bli ännu starkare.
Kommunikation och samarbete
Några av de viktigaste anställdas styrkor är människornas färdigheter som gör varje medarbetare passande för jobbet. Bland dessa är förmågan att kommunicera, samarbeta, anpassa sig till en föränderlig miljö och upprätthålla en positiv attityd hela tiden, även när det finns upp och ner. Alla dessa påverkar interaktioner med interna och externa intressenter, som i sin tur spelar en roll för att bestämma om ditt företag ska förbli konkurrenskraftigt och produktivt.
Prata och lyssna
Möjligheten att lyssna, prata effektivt och kommunicera muntligt och skriftligt är kritiska mjuka färdigheter. Ett vanligt problem - och potentiellt utvecklingsområde - ligger inte i att förstå budskapet som måste överföras, men med tanke på hur mottagaren tolkar den. Medarbetarutveckling som fokuserar på kommunikationsämnen som aktivt lyssnande, publikidentifiering, tolkning av kroppsspråk och allmänhetens tal kan hjälpa din medarbetare att bygga förtroende, lära sig nya färdigheter och bygga vidare på färdigheter som de redan har.
Lagarbete och konfliktlösning
Också viktigt är förmågan att arbeta med andra personligen eller på distans för att uppnå ett gemensamt mål. Detta kräver starka konfliktlösningsförmåga och förmågan att ge och acceptera kritik på ett moget och hälsosamt sätt. Lagarbete är en möjlighet att utnyttja de färdigheter som varje medlem tar med sig till gruppen och arbetar på områden som behöver förbättras. Teambyggnadsövningar kan vara mycket fördelaktiga i teamwork och samarbete träning och utveckling.
Anpassningsbarhet och autonomi
Anpassningsbarhet omfattar ett brett spektrum av färdigheter. Medarbetare som kan prioritera, hantera sin tid och svara bra på förändrade förutsättningar och arbetsuppgifter är bland de mest värdefulla. Anpassningsbarhet innebär också möjligheten att vara öppen för nya idéer och metoder för att utföra uppgifter. Utbildning i samband med utveckling och förbättring av prioritering och tidskompetens är avgörande för att skapa en anpassningsbar arbetskraft. Detta område är också beroende av en anställds inre karaktär, eftersom det rör sig om saker som ansvarighet, etiskt beteende och respekt för mångfald. Medan formell utbildning kan vara till hjälp för att lägga grunden, är mentorskap och ledande med exempel också kritisk.
