I den dagliga verksamheten kan balansering av förvaltningens skyldigheter och ansvar med anställdas rättigheter vara ett knepigt förslag. Två vanligen rapporterade konfliktområden berör arbetstagarnas religiösa och kulturella rättigheter. I Amerikas diversifierade arbetsplats är potentialen för dessa konflikter stor. Sunt förnuft och en grundläggande förtrogenhet med arbetsrätten om mångfald hjälper arbetsgivaren att navigera i detta viktiga område för personalhantering.
Religiös boende och förnekelse
Enligt Anti-Defamation League ökar förekomsten av konflikter på arbetsplatsen över religionsfrihet. ADL föreslår att företag är kloka att ta dessa konflikter på allvar, eftersom konsekvenserna för att hantera dem felaktigt blir alltmer allvarliga. Enligt federal lag måste företagen "rimligen rymma" en anställds religiösa metoder och skyldigheter, om inte det skulle leda till otillbörliga svårigheter för arbetsgivaren. Till exempel, om en arbetsgivare nekar en anställdes begäran om en ledig dag att följa en religiös helgdag, måste arbetsgivaren visa hur och varför bostaden skulle ha skapat en administrativ eller finansiell kostnad.
Andra gemensamma orsaker till religiös konflikt
I allmänhet måste en arbetsgivare tillåta slitage av religiös dräkt på arbetsplatsen, om han inte kan visa att arbetsplatsens säkerhet skulle äventyras. Proselytism på arbetsplatsen av anställda kan tolereras av arbetsgivaren om inte dess genomgripande förmåga skadar andra anställdas prestation och välbefinnande. Även då bör arbetsgivaren först försöka rymma den religiösa medarbetaren genom att skilja honom från kränkta anställda. Om en anställd har en religiös invändning mot att underteckna en uppförandekod som innefattar acceptans av särskilda personer eller livsstilar, borde arbetsgivaren ta emot den religiösa medarbetaren om inte otillbörligt ont skulle uppstå.
Kulturell mångfald
Ökande mångfald på den amerikanska arbetsplatsen har skapat nya krav på arbetsgivare. Språkfrågor, kulturell okänslighet och trakasserier är potentiella områden för mångfaldsbaserad konflikt mellan arbetsgivare och anställda. Enligt arbetsjurist Anna Elento-Sneed är det övergripande övervägandet om mångfald inte att ignorera det. Okunnighet förvirrar bara frågan och kommer så småningom att leda till trakasserier och diskrimineringsklagomål. Arbetsgivare bör snarare erkänna skillnaderna som multikulturalismen leder till på arbetsplatsen och hanterar dem öppet och proaktivt.
Förhindra mångfaldsbaserade konflikter
Arbetsgivare bör skapa program för hantering av kulturella mångfald. Till exempel kan det vara ovärderligt att utbilda anställda som är nya i USA om beteendestandarder, inklusive dess lagar, värden och vad som anses acceptabelt beteende på amerikansk arbetsplats för att förebygga konflikter. Dessutom bör arbetsgivare utbilda befintliga anställda och handledare om vad som utgör diskriminering och trakasserier. För att undvika språkkonflikter bör ledningen också ange vilka jobb som kräver engelskspråklig kompetens och inkludera informationen i dessa positioners arbetsbeskrivningar. Dessutom bör arbetsgivarna avgöra om ett krav på engelska som endast gäller under arbetstid är nödvändigt.
