Prestationsbedömning är ett ledningsverktyg som använder formella och informella processer för att utvärdera en enskild persons arbetsprestanda när det gäller utbildning och utveckling och nödvändiga åtgärder för att genomföra framtida förbättringar. Denna process genomförs genom en diskussion mellan en arbetsgivare eller hennes representant och arbetstagaren. Det är en viktig övning för att förbättra produktiviteten hos både medarbetaren och verksamheten.
Deltagarna
En handledare, vanligtvis från personalavdelningen, ansvarar för att bedöma utvärderingsmötet. Han bör informera medarbetaren om vad mötet innebär för att medarbetaren ska kunna förbereda sig effektivt. Till exempel kan arbetstagaren utarbeta eventuella frågor som han har angående mötesens dagordning. Tjänstemannen och arbetstagaren bör planera en lämplig tid för bedömningsmötet, där de kommer att ha tillräckligt med tid för att diskutera medarbetarens arbetsprestanda utan distraheringar.
Bedömningsförfarande
Ett effektivt utvärderingsmöte bör använda tvåvägskommunikationsmetoden genom att både chefen och arbetstagaren träffas på en jämn grund där det finns fri diskussion och utbyte av idéer om arbetsverksamhet. Detta ger en lämplig miljö där arbetstagaren inte känner sig alltför skrämmad av sin överordnade. Före mötet ska arbetstagaren fylla i en självbedömningsformulär som ger sin åsikt om arbetsmiljön och hennes allmänna arbetsprestanda, svårigheter hon kan möta som hindrar maximal prestanda och eventuella rekommendationer om eventuella förändringar som organisationen bör överväga, till exempel i personalutbildningsprogram.
Handledare
Den självbedömningsformulär fylld av arbetstagaren sätter dagordningen för det informella mötet mellan bedömaren och arbetstagaren för att diskutera bestämmelserna i dokumentet. Handledaren ska hålla mötet professionellt och undvika att fråga arbetstagaren om personliga problem. Mötet är en aveny där handledaren och arbetstagaren öppet diskuterar bestämmelserna i formuläret, inklusive de styrkor och svagheter som presenteras i arbetstagarens prestation, de möjliga orsakerna och medarbetarens framtida planer i förhållande till verksamheten. Diskussionen bör resultera i rekommendationer om möjliga förbättringar, vilket kommer att främja individens och organisationens tillväxt.
Anställningsutvärderingsformulär
Tjänstemannen har ansvaret för att utarbeta en anställningsberäkningsformulär efter avslutad möte med arbetstagaren. Dokumentet beskriver övervakarens åsikt om arbetstagarens arbetsprestanda utifrån det inledande mötet och rekommendationer om förändringar när det gäller utbildning och arbetsutvecklingsförfarande för individen. Tjänstemannen träffar slutligen medarbetaren för att diskutera innehållet i formuläret, inklusive betygsättningen av arbetstagarens arbete och vilka områden hon ska ta upp för att förbättra sina betyg och möjliga motivationer hos den anställde. Medarbetaren ska underteckna dokumentet och skriva ned eventuella kommentarer eller problem som hon har uppstått från mötet.
