Att växa och driva ett framgångsrikt företag är i stor utsträckning möjlig tack vare tillämpningen av benchmarkingstekniker. Benchmarking gör det möjligt för företagsledare och ägare att få perspektiv på företagets tillstånd och sätta mätbara mål för framtiden. Närmare bestämt bestämmer företagets bedömningar (intern benchmarking) och externa företags jämförelser (externa benchmarking) hjälpchefer företagets styrkor och svagheter och hur det effektivt kan växa.
Identifiera områden där du vill se förändringar i ditt företag internt, konkurrenskraftigt (mellan direkta konkurrenter) och funktionellt (inom hela din bransch). Välj ett årsskiftemål, till exempel vad du avser för företagets vinst, personalstorlek och produktutgång.
Titta över företagsdata för den föregående till fem år. Undersök hur och när till exempel vinsten har ökat och minskat. Jämför respektive höga och låga betyg i vinsten i februari och juli 2011, till exempel data som visar storleken och effektiviteten hos din personal och kvaliteten på ditt företags produkter under samma månader. Granska anställningsrapporter och feedbackformulär för kundservice, till exempel i samband med kontoutdrag.
Hitta orsaker och effekter av höga och låga i ditt företag. Jämför interna datarapporter för att bestämma svaren. Identifiera månaderna med de lägsta vinstmarginalerna i ditt företag, till exempel, och notera att låga vintermånader var också månader där personalstorleken var väsentligt reducerad. Gör anteckningar om dina resultat och vad som kan göra vinster runt - till exempel ett stabilt antal effektiva medarbetare.
Diskutera preliminära resultat med dina chefer och personal. Håll möten eller lämna in feedbackformulär för att hjälpa ditt företag att få intern information om, till exempel, vad din personal anser både positiva och negativa aspekter av företaget. Analysera den feedback som anställda tenderar att sluta i juli månad, till exempel, eftersom ditt företag inte erbjuder tillräckligt med sommarlov. Håll kommunikationslinjer öppna mellan alla nivåer av personal, för att säkerställa ett effektivt och effektivt samarbete och produktivitet.
Hitta områden med potentiell tillväxt och möjlighet. Tänk på att omforma din semesterpolitik, till exempel, för att behålla en stadig och effektiv personal. Jämför företagets nuvarande data och framtida mål mot uppdrag och affärsmetoder hos syster eller konkurrerande företag, för att hitta effektiva sätt att förbättra ditt företag.
Ställ in kortsiktiga och långsiktiga mål. Kortsiktiga mål kan sträcka sig från 90 dagar till ett år, medan långsiktiga mål kan sträcka sig från ett år till 10 år. Fråga dig själv och andra företagsledare: Var är vårt företag nu och vart vill vi vara? Vad kan vi ta bort från våra datafynd? Hur kan vi påverka den positiva förändringen på både kort och lång sikt? Genomföra policyändringar i enlighet med dina resultat. Justera dina policyer eller affärspraxis efter behov, när slutdatumet för varje mål är uppfyllt.
