Parker Pen företaget grundades 1888 och dess pennor säljs över hela världen. Dessa klassiska pennor är gjorda för att vara en livstid - de är slitstarka, moderna och kan återfyllas kontinuerligt. Men, precis som alla andra långlivade pennar, kan en Parker penna behöva repareras vid någon tidpunkt.
Hitta din ursprungliga Parker-penngaranti, som inkluderades i originalförpackningen. Varje Parker-penn kommer med en två års internationell garanti, vilket innebär att även om du har tagit emot den från någon eller köpt den i ett annat land inom de två åren, kommer garantin att gälla i alla länder där Parker-pennor säljs. Om du köpte pennan kan du behöva originalkvittot för att räkna ut exakt inköpsdatum. Garantin täcker alla fel i Parker-penna under tvåårsperioden. Pennor repareras eller bytas ut utan extra kostnad om felet är i material eller utförande. Pennor kommer inte att bytas ut eller repareras om felet beror på slitage eller underlåtenhet att hålla dem ordentligt.
Utvid din garanti gratis i ytterligare två år online. Denna utökade garanti kan erhållas online på Parkers webbplats (se Resurser) genom att fylla i ett formulär. Ett certifikat skickas till din e-postadress, och du kan skriva ut det och bifoga det till originalgarantin. Observera att inköpsdatum krävs i formuläret. Den här tjänsten registrerar också din Parker-penna officiellt.
Kontrollera om pennan inte helt slutförd med bläck. Du kan göra detta genom att peka pennan lätt på ett papper och sedan försöka skriva, eller genom att rulla runt i dina händer för att göra bläckflödet bättre. Om det gick slut på bläck kan du köpa bläckpåfyllnad på många butiker som säljer skrivartiklar som häftklamrar eller på en Parker-butik eller på företagets hemsida.
Besök Parkers hemsida för att hitta detaljer om den ursprungliga garantin online på ditt föredragna språk och för att hitta efterförsäljningstjänsten i ditt land. När du har sökt efter tjänsten i ditt land kommer du att få ett kontaktnummer för den serviceavdelning som betjänar ditt land. Denna tjänst kan inte nödvändigtvis vara i samma land som den du bor i. I USA tillverkar och reparerar företaget Sanford Parker-pennor och kan kontaktas via e-post, telefon eller post som anges på Parkers webbplats.
Sök på Parkers hemsida Shop Locator för butiker som säljer Parker pennor i ditt område om du föredrar att leverera din penn till affären för reparationer. Du hittar ett urval av Parker-butiker som listas. Men denna lista omfattar inte kontorsleveransbutiker, som säljer utvalda modeller av Parker-pennor.
Packa din ursprungliga garanti, den brutna Parker-pennan och, om tillämpligt, den förlängda garantin i ett skyddande kuvert om det skickas via post för reparation. Skicka paketet till adressen till Parker serviceavdelningen i ditt land.
Vänta på din reparerade eller ersatta Parker-penna för att komma fram via post om du skickat det till företaget. Eller om du tog den till en butik, kommer du kunna hämta den när den repareras eller byts ut. Du kommer inte att debiteras för reparationen om garantin är giltig. Se till att du behåller en kopia av eventuellt kvitto, garanti eller annan dokumentation som du kan få.
Varning
Var försiktig med okända onlinetjänster som erbjuder att reparera din Parker-penna eftersom du kan bli debiterad för tjänsten eller till och med scammed.
