Tänker du utöka ditt företag till andra länder? Många andra har gått framför dig. Företagen har expanderat globalt i årtionden, med varierande grad av framgång. Det är inte för alla företag. Är det rätt för din? Gör din due diligence innan du fattar det beslutet genom att be om hjälp från dem som vet fördelarna och nackdelarna med att göra affärer i ett främmande land.
Vad är ett globalt företag?
Ordet globalt betyder bokstavligen världen över eller över hela världen. Så, du skulle tro att ett globalt företag måste göra affärer över hela världen. Men realistiskt kan få, om några företag, sägas göra affärer med varje enskilt land i världen. Ett globalt företag är en som driver verksamhet i minst ett land utanför sitt ursprungsland. Att ens expandera till ett annat land är ett stort företag. Det är inte som om någon vill beställa några av dina produkter och du skickar dem ut till Frankrike eller Bolivia eller var som helst och - BOOM! - Du är omedelbart ett globalt företag.
Att bli ett globalt företag innebär att dina produkter och ditt företag införs till folket i det landet. Det krävs mycket forskning för att bestämma vilket land som ska börja och hur man gör introduktionerna. Det innebär att skicka anställda till landet för att se det förstahand, prata med några av människorna där och bestämma om det finns en bra passform. Naturligtvis, när ett företag bestämmer sig för att gå globalt och har framgång i ett land, försöker det naturligtvis att expandera till ett annat land, så globala företag har ofta en närvaro i flera länder.
Globala företagsexempel
Trots att användandet av termen globalt inom branschen började under de senaste åren är affärer globalt inte nytt. Ett exempel är det för Coca-Cola, som var en grundlig uppstart 1886. Vid tiden för andra världskriget hade det 50-åriga företaget lyckats hålla sitt varupris till 5 cent och trodde att alla skulle kunna njut av godis. Företaget bestämde sig för att ge sin populära drink till amerikanska soldater var de än var stationerade, fortfarande på bara 5 cent.
I dag tycker människor i över 200 länder inte bara om cola och andra vanliga och dietfria drycker, som Sprite och Fanta, men över 3 800 produkter, allt från flaskvatten och ispasta till juice, vitaminberika och sojabaserade drycker. En viktig orsak till Coca-Colas framgång har varit dess strategi att titta på varje marknad individuellt och tillhandahålla drycker som passar den lokala kulturen och smakerna. Ibland innebär det att man skapar nya produkter för en marknad eller anpassar en dryck för att vara mer i linje med vad människor i det landet vet.
Några andra företag som nu är globala inkluderar hotellkedjor Hyatt and Hilton Hotels, informationsteknologiledare Cisco och Adobe, tillverkare Monsanto och 3M och Financial Services Company American Express. Åh, och ett internet-sökföretag som du kanske har hört talat om kallat Google. Vad förenar dessa mycket olika institutioner är att alla har gjort Fortunes oktober 2016 lista över de 25 bästa globala företagen att arbeta för. Anställda citerade hur deras företag får dem att känna sig värda, bryr sig om sin personliga och professionella utveckling, håller öppna kommunikationslinjer hela vägen till verkställande direktören och uppmuntrar dem att behålla en bra balans mellan arbete och familjetid.
Det är uppenbart att det inte bara är möjligt att expandera globalt med stor framgång, men det är också möjligt att göra det utan att offra de anställdas välbefinnande som hjälper dig att komma dit i första hand. I det långa loppet, vilket gör ditt företag till ett bra ställe att arbeta - ordet kul var även nämnt många gånger - är ett sätt att behålla bra medarbetare som hjälper dig att expandera och växa globalt utan smärta av inre friktion och hög personalomsättning.
Det är viktigt att komma ihåg att dessa företag, men enorma idag med närvaro i många länder, började alla som små startar. Coca-Cola hade sin ödmjuka början på ett apotek i centrala Atlanta, Georgia. Google startade som forskningsprojekt av två Stanford-gradstudenter, Sergey Brin och Larry Page. Nyckeln till framgångsrikt att bli ett globalt företag är att ta det långsamt, ett land i taget.
Globala företagsfördelar
US Small Business Administration rapporterar att 96 procent av världens konsumenter lever utanför USA. Den uppenbara fördelen att expandera globalt är att öka försäljningen och vinsten genom att nå ut. Det finns dock ett antal andra fördelar att ha en närvaro i länder utanför USA.
Öka kundbasen. Försäljning i ett annat land ökar din kundbas enormt. Om USA-marknaden är mättad med produkter som din, och forskning visar att det inte är fallet i det land du har valt att expandera, har du en outnyttjad potentiell kundbas tillgänglig för dig. Medan din produkt kanske har blivit bekant för amerikanska kunder är den helt ny för dem i ett främmande land.
Lägre driftskostnader. Om arbetskraft och / eller tillverkningskostnader är billigare i det nya landet, står du för att spara driftskostnader. Det kan göra en stor skillnad till din botten.
Dra fördel av årstidsskillnaden. I situationer där din produkt är säsongsbetonad eller till och med något säsongsbetonad, vilket betyder att försäljningen är stabil året runt och sedan ökar under en säsong och expanderar i länder där årstiderna är motsatta USA ger dig möjlighet att uppleva höga försäljningsnivåer under hela året.
Kontroll produkt introduktioner. Kom också ihåg att du inte behöver ge hela produktlinjen i det nya landet. Du kan börja med bara säsongsbetonade produkter och meddela din närvaro med en stor reklamplash. Efter att säsongen slutar, introducera andra produkter en efter en, vilket skapar mediebrum varje gång du tar en annan produkt till marknaden. Eftersom denna marknad inte känner till omfattningen av din produktlinje kan du bara sälja de produkter som ger mest mening på den marknaden.
Fortsätt ditt företags höga tillväxt. Om ditt företag växte snabbt, men tillväxten har slagit sig i USA, kan du komma tillbaka på spår genom att expandera till ett annat land.
Skapa nya jobb. När du går in på marknaden i ett främmande land behöver du anställda eller agenter som kan representera ditt företag. Oavsett om du har kontor eller produktionsanläggningar där eller bara representanter skapar du arbetsmöjligheter i det landet. Det här hjälper landets ekonomi och gör ditt företag attraktivt.
Global Company Downfalls
Att expandera till ett annat land kommer inte att vara allt solsken och rosor. Därför är det viktigt att helt undersöka vilket land du överväger för att minimera ovälskade överraskningar:
Olika regler och tekniker. Precis som stater i USA har olika regler för att göra affärer, har andra länder olika anställnings- och skattelagar som du behöver förstå i förväg. Riskera inte att bli överraskad av dessa när du har åtagit sig för expansion.
Infrastrukturproblem. Många länder har inte tillförlitliga internet- och mobiltjänster som USA har. Särskilt i utvecklingsländer, som vissa i Afrika, är kommunikationstjänster spottiga eller obefintliga. Oavsett om du planerar att öppna kontor eller en tillverkningsanläggning i ett land eller ha agenter där du representerar dig, se till att verifiera att allt du överväger att expandera till har internet- och mobilkommunikation. Du behöver dem att lägga upp en webbplats, posta på sociala medier och kommunicera med dina representanter i det landet. Även resor i andra länder kan vara problematiska på grund av dåliga vägar, trafik eller andra faktorer. Tänk på några av de äldre områdena i europeiska länder som bara har smala, slingrande gator och få platser att parkera. De ser charmiga ut, men det kan vara en mardröm för dina anställda eller distributörer att göra affärer.
Parlez-vous Francais? Anta inte att du ska göra affärer på engelska. Även om du hittar några engelska talare, lärde många inte engelska i skolan och de bedriver verksamhet helt på sina modersmål. Se till att programvaran du använder för att driva ditt företag, från att skicka e-postmeddelanden till marknadsföring på sociala medier, stödja landets språk. I det ögonblick du bestämmer dig för landet, börja ett snabbt språkinlärningsprogram för dig och andra som kommer att arbeta med dig om expansionen.
Du är inte längre i Kansas. Precis som Dorothy i "The Wizard of Oz" kan du känna som om du har landat på en bisarr plats för att du inte förstår kulturen. Till exempel kan någonting så enkelt som att lämna ätpinnarna upprätt i din risskål ses som oförskämd i Kina. Att använda humor i en affärsdiskussion i Tyskland kunde nix hela affären. Och säg aldrig "nej" under diskussionerna i Indien. Välj "vi ska se" eller "jag ska försöka" istället. Fråga SBA eller personer du känner som har en närvaro i landet, hur skillnaderna är mellan hur amerikanska företag gör affärer jämfört med landet du funderar på.
Hur bli ett globalt företag
När Coca-Cola började sin expansion till utländska marknader, genomförde den omfattande forskning om landet och dess folk, inklusive deras gillar och ogillar som grupp. Som ett resultat kom företaget bort med en god förståelse för vilka produkter som sannolikt skulle sälja bra i det landet, och vilket inte skulle, liksom hur man skulle interagera med lokalbefolkningen enligt deras tull.
Forskning, forskning, forskning. Du kan inte göra för mycket forskning innan du går global. Vilket land ska du börja med? Vad har andra upplevt när de började sin globala expansion? Kontakta SBA och sluka all information de har för dig. SBA har arrangemang med många skolor för att hjälpa företag i deras område. Kontakta områdesuniversiteter för hjälp. Många gånger kan praktikanter hjälpa till med forskningen så att du inte behöver göra allt.
Skapa ett lokalt lag i landet. När du väl valt landet du vill expandera till, hitta lokalbefolkningen för att hjälpa dig att göra det här. De känner till sitt land och arbetar ofta med att hjälpa utlänningar att bli etablerade. Var noga med att lyssna på informationen och återkopplingen som det lokala laget ger dig. Det kan tyckas självklart, men det är ett av de största misstag företagen gör när de går globalt - de anställer lokallaget, men rabatt på de förslag laget ger.
"Ett av de mest nedslående misstag som jag har sett företag gör är att de anlitar mycket kompetenta, intelligenta lokalbefolkningen att betjäna sina utländska marknader, men då misslyckas med att överväga deras inmatning när de fattar strategiska beslut", skrev affärskonsulten Nataly Kelly i Affärsrecension från Harvard. Företagsledare skulle fråga henne, sade hon, istället för att lyssna på lokallaget.
Kanske verkar rådet strida mot vad du har lärt dig om affärer. Det är därför som andra länder kallas utländska. Deras praktik kan tyckas konstigt för någon som bara har gjort affärer i USA. Du anställde lokalt laget av goda skäl, så tag sina idéer på allvar.
Ta det lugnt. Det är mänsklig natur att vilja agera på en idé när du har det i åtanke. Tänk på hur lång tid det tog dig att få ditt företag till var det är idag. Nu funderar du på att gå in i en utländsk miljö och sätta dina intjänade vinster på linjen. Ge det den tid det tar att grundligt undersöka, söka råd från andra som har expanderat och från organisationer som är utformade för att hjälpa företag att gå globalt och få rätt lokala team på plats.
Följ planen 1-2-3. SBA gör det enkelt med sin trestegsplan:
- Få rådgivning.
- Hitta köpare.
- Få finansiering.
Men inom varje steg erbjuder de en mängd olika sätt de kan hjälpa till. Börja med SBA: s webbplats avsnitt Att odla ditt företag (exportfliken) och nå ut till dem för den hjälp du behöver. De kommer att hålla dig i kontakt med rätt personer och innan du vet det kan du säga hola, bonjour eller kon'ichiwa till en hel marknad full av nya kunder som vill köpa dina produkter.
