Företagskommunikation, även kallad organisatorisk kommunikation, avser överföring av eventuella företagsrelaterade meddelanden. Buller, som kommunikationskoncept, hänvisar till ett hinder som hindrar effektiv kommunikation.
Betydelse
Enligt Business Link ökar effektiv företags kommunikation en organisations möjligheter till framgång. Buller påverkar företagskommunikation negativt genom att ändra uppfattningen av ett meddelande, vilket minskar förmågan att kommunicera effektivt.
typer
Buller i kommunikationsprocessen sker internt eller externt. Internt ljud uppstår när du har andra tankar i ditt sinne, medan yttre buller härstammar från högtalaren eller inställningen där kommunikationen sker.
Literal Noise
För att illustrera begreppet inre ljud, tänk dig att vara orolig för en sjuk familjemedlem under ett personalmöte. Exempel på externt ljud inkluderar störande omgivningar, t.ex. affischer och öppna fönster, och yttre buller, som sidokonversationer och konstruktion.
Förebyggande / Lösning
En viktig aspekt av effektiv kommunikation för högtalare innebär att man väljer en lämplig inställning för kommunikation. Prestationsbedömningar är till exempel mer effektiva i en sluten kontorsinställning än på affärsgolvet.
Icke-litteral buller
Icke-bokstavligt ljud i organisatorisk kommunikation hänvisar till andra kommunikationshinder, som att hålla en bias eller bli överemotional. Sätt att förhindra icke-bokstavligt ljud inkluderar att ta kulturella känslighetskurser och undvika beslutsfattande när känslomässiga.
Lyssnande
Genomförande av lyssningsstrategier är till hjälp för att förebygga missförhållanden som orsakas av buller. Reflektivt lyssnande, eller omklara vad den andra personen sa i din feedback, är ett exempel på en lyssningsstrategi som du kan använda för att undvika missförstånd.
