Ett företags produkter och tjänster beskrivs ofta genom produktbroschyrer, annonser, hemsida kopior och artiklar, samt försäljningsställen och ordinarie konversation. Du bör ha en beskrivning redo för att möta nya kontakter och klienter. Oavsett omständigheterna, som beskriver dina produkter och tjänster på ett övertygande sätt, kan du hjälpa dig att vinna affärer. Nyckeln till att beskriva företagets erbjudanden är att överväga perspektivets perspektiv, inte ditt eget eller ditt företags.
Hantverk ditt meddelande
Fokusera på hur din produkt eller tjänst kommer att förbättra en utsikts liv. Ett vanligt misstag är att prata om dig själv för mycket. Utsikterna bryr sig om sig själv, inte du. Tänk på hur din tjänst eller produkt verkligen hjälper din kund. Bygg ditt meddelande runt den punkten.
Läs dina konkurrents reklammaterial. Notera de idéer de använder för att sälja sina produkter och tjänster, liksom de viktigaste elementen som sätter dina erbjudanden bortsett från deras. När du skapar ditt eget material, betona de skillnaderna samtidigt som du marknadsför dina produkter och tjänster.
Undvik att överanvända tomma adjektiv som "fantastiskt" och "otroligt", och starkt begränsa superlativ som "bäst" och "snabbast". Potentiella kunder och kunder kommer snabbt att märka dig som alltför "salesy" och full av hype. Spara superlativ och adjektiv för din viktigaste försäljningsplats - så kommer det att stå ut.
Starta något skriftligt eller videoinnehåll med din viktigaste fördel. Låt inte prospekter söka efter det genom att begrava det långt längs sidan. Copywriter Drayton Bird föreslår att du i de flesta fall kan förbättra din kopia genom att trimma ut det första stycket av vad du än har skrivit.
Använd kulpunkter i försäljningsbrev eller webbkopia för att bryta ner dina fördelar till lättlästa bitar. Led varje block av punktpunkter med din bästa fördel.
Skanna igenom din kopia och ta bort så många instanser av orden "vi", "jag", "oss" och "våra" som du kan hitta. Försök att omformulera för att inkludera ordet "du". Att prata direkt till läsaren av hans problem fungerar bättre än att prata om dig själv.
Läs dina beskrivningar högt. Om något låter konstigt när det talas, ta bort det. Försök låta naturligt och opretentiöst att bygga en rapport med läsaren.
Bygg dina muntliga beskrivningar från de du har utvecklat för utskrift, internet och video. Om du är en försäljningsrepresentant vet du hur viktigt det är att träna framför en spegel och att involvera andra i din övning så mycket som möjligt. Försök att utveckla en kort och snygg beskrivning där du kan flytta in mer detaljerat på nyckelpunkter, eller svara på frågor.
Tala till utsikterna som lika, inte märken. Koppla av och få dem att känna sig avslappnad också. Beskriv dina produkter och tjänster på en mänsklig nivå, och var noga med att undvika jargong och snyggt språk.
tips
-
Arbeta nära med ditt företags säljare när du utvecklar skriftliga meddelanden. Fråga vilka delar av dina produkter och tjänster som lockar mest försäljning och vilka aspekter som orsakar de största kundens invändningar. Inkludera båda dessa element i din kopia.
Varning
Bekanta dig med marknadsförings- och reklamregler för vad du får säga om produkter och tjänster. Håll dig till sanningen och det är osannolikt att du kommer in i juridiska problem.
