Tellers är de bankansatte som oftast har mest kontakt med kontoinnehavare. Men i bankbranschen hänvisas emellertid alla andra anställda än de som betjänare som bankirer. Tellerjobb skiljer sig från andra bankroller eftersom tellare främst är inblandade i att betjäna kunder medan andra bankanställda främst är inblandade i försäljning eller ledning.
kvalifikationer
Tellerpositioner är normalt på grundnivå jobb, och de flesta banker kräver att sökande har en del kontanthantering erfarenhet samt ett gymnasiet diplom. Vissa banker har också försäljningsställen på inträdesnivå, men många banker kräver att någon som är involverad i försäljningen har en examen i näringslivet eller ett relaterat fält. Dessutom måste banker som säljer försäkringar eller värdepapper klara av licenser. På grund av bankernas utbildning och licensieringskrav är deras löner oftast högre än löner för räknare.
Service
Tellers behandlar kunddepositioner och ger kontanter till kontohavare som gör uttag. Tellers förbereder också bytesorder för kommersiella kunder och säljer kassörskontroller, resekontroll och order. Människor som vill ha tillgång till deras kassaskåp är normalt eskorteras till rummet av en teller. Frågor relaterade till överdragen konton, tillägg eller borttagning av kontoundertecknare och andra typer av mer komplicerade serviceproblem hanteras normalt av bankirer snarare än tellare.
Hänvisningar Vs. försäljning
De flesta banker kräver att täljare proaktivt marknadsför bankprodukter och tjänster till befintliga kunder samt personer som för närvarande inte har konton. Tredjare kan dock inte faktiskt öppna konton och är därför bara ansvariga för försäljningsreferenser. Finansiella säljspecialister är bankirerna som öppnar nya inlåningskonton och skickar in ansökningar om lån och kreditkort. Finansiella specialister kan i sin tur hänvisa kund som behöver andra typer av produkter till andra specialiserade banker som hanterar inteckningar eller investeringar.
överväganden
Personer som är anställda som tavlor kan försöka flytta till högre betalande positioner. Ovanför placerarens position är de olika bankrollerna uppdelade mellan försäljnings- och tjänstepositioner. Tjänstepositioner inkluderar revisorer och filialförvaltare. Människor i tjänstgöring roller ansvarar för bankens löpande löpande och efterlevnad problem. Finansiella försäljningsrepresentanter är den första nivån i försäljningen, och de som klarar sig bra i den positionen kan gå in i investeringsförsäljning eller bli hypoteksledare. Framgångsrika låntagare kan så småningom bli kommersiella långivare, medan investeringsrepresentanter ofta flyttar till finansiella analytiker roller och andra ledande befattningar i företaget.
