Oavsett om ditt företag har förbindelser med skotska medarbetare eller om du vill utnyttja U.K.: s ekonomiska incitament för att starta ett eget företag på skotsk mark, är det viktigt att följa sina affärsformaliteter och sociala tullar. Ju mer du vet innan du går, desto bättre intryck kan du ge av ditt företag och ditt hemland.
Den Ultimate Faux Pas
Det finns två saker du aldrig ska göra någonsin i dina professionella eller sociala interaktioner med det skotska folket. Den första är att felaktigt hänvisa till dem som "Scotch". Scotch är en alkoholhaltig dryck. Skottlands folk heter Skottar eller Skottmän. Den andra tabu är att felaktigt hänvisa till sina kilter som "kjolar". Kilts bärs av båda könen och det är inte ovanligt att se skotska affärsmän som bär kilar och jackor till arbete eller möten. Den formella versionen av skotsk klädsel används också ofta i stället för en smoking vid dressyhändelser. Motstå frestelsen att fråga en skottsman vad han bär under hans kilt; Detta skulle vara lika oförskämd som att fråga en totalt främling vilken typ av underkläder han har på sig. Skottar är lika stolta över sin särpräglade garderob som de är av deras livliga arv och tar inte vänligt mot individer som gör skämt om någon.
Personligt utrymme
Skotska lojaliteter löper väldigt djupt och om du etablerar en vänskap med en skottsman under affärsverksamheten är det troligt att det kommer att vara en som kommer att utstå för resten av livet. Tyvärr har amerikanerna en tendens att rusa relationer och engagera sig i effusiv röra och krama som förutsätter en nivå av förtrogenhet och intimitet som ännu inte har fastställts. Det skotska folket i allmänhet är vänligare än engelska och kommer att samtala med främlingar eller gå till deras destination även om det är i motsatt riktning som de reser sig själva. Detta bör dock inte tolkas som en inbjudan att krama dem vid varje ankomst och avresa, sitta för nära, eller ge dem lekfulla slag eller jabs. Skotten är mycket låg kontakt när det gäller fysisk beröring. Det betyder att affärshandskakningar är lätta i motsats till aggressiva, konversationer hålls bokstavligen i armlängd och respekt för personliga utrymmen är avgörande för att bygga förtroende. En Scots uppfattning om någon som är lite för ivrig att flytta in är att han kommer vara lika snabb att slå en förhastad reträtt om sakerna inte går precis som han vill.
Tala förlovningar
Om du har en naturlig tendens att prata högt, ringa det när du gör affärer med skott. Detta är särskilt viktigt i offentliga miljöer som restauranger och lobbyer. Om du pratar för högt, drar du inte bara uppmärksamhet åt dig själv utan också till dina skotska värdar och de kommer att betrakta den här skämmen för att vara stötande. Inte heller bör du engagera dig i mycket avbrott under en konversation. du kommer att uppfattas som en mobbning som försöker ålägga sina egna åsikter utan att grundligt överväga den andra partens ställning. Politeness är avgörande för skotten och de undanröjer konfrontationen i affärsinställningarna. Om inte och tills du är inbjuden att kontakta kollegor med deras förnamn, använd herr, fru, doktor eller herre (den senare skiljer de som har blivit riddade av drottningen). Anmäl aldrig ett känt smeknamn eller förkorta ett namn (dvs "Joe" istället för "Joseph").
Gester och ögonkontakt
Även om skotten använder mycket få handbehåll när de pratar, kommer de att ägna stor uppmärksamhet åt dina. (Och det går för fingurgörningar som vissa människor använder för att uttrycka förvirring.) En person vars händer är en flurry av aktivitet som de förklarar någonting kan uppfattas som att försöka skapa distraheringar från ämnet som diskuteras. Detta kan i sin tur leda till misstro. Var försiktig också att om du gör ett "V" -tecken med ditt index och tredje fingrar för att kommunicera fred eller seger som din palm står inför utåt, inte inåt. Tecknet gjort med handen vänd inåt är tagen samma som att höja långfinger ensam är i USA. När det gäller ansiktet lägger skotten mycket på en persons förmåga att hålla ögonkontakt medan de pratar och lyssnar. Detta ger upphov till uppriktighet och intresse för den andra partens känslor och åsikter. Se bara till att du inte gör det till en hård stirrning som kan få dem att känna sig obekväma.
Aktuella händelser
Skotska affärsmän kommer att ha förväntningar på att du inte bara är väl insatt i vad som går i ekonomin i Förenade kungariket, men att du också håller dig uppdaterad med händelser som händer i hela världen. De är speciellt intresserade av att chatta om det amerikanska politiska systemet, men det är viktigt att komma ihåg att nationella program som omfattar hälso- och sjukvård, utbildning, försäkringar, transporter och fängelser har mer nyfikenhet för dem än att höra dina personliga politiska åsikter och / eller rants eller vem som du röstade för i det senaste valet. Skotten är också passionerade för sitt eget arv och turbulenta historia med engelska. Det kommer att tjäna dig bra för att borsta på skotsk historia innan du går. Om de släpper namnet "Bonnie Prince Charlie" till en konversation, vill du inte vara dunceen som tycker att de pratar om William och Harrys pappa.
Gåvor och matupplevelser
Även om gåvor inte vanligtvis utbyts under ett första möte, är det lämpligt om ditt företag har gjort affärer med en skotsk enhet under en tidsperiod för att få en smakfull present som görs i Amerika. Idealiskt kommer detta att vara något som nämndes i tidigare konversationer som ett önskat / beundrad objekt. (Det visar att du var uppmärksam.) Lämpliga presenter inkluderar autograferade eller sällsynta böcker, samlarobjekt, konst eller gourmetkorgar. Var försiktig, dock att en dyr gåva inte kommer att tolkas som en muta för framtida gynnar från individen eller hans företag. Skicka alltid ett skriftligt (inte mailat) tack efter ett möte för att visa att du värdesätter sin tid. Om en affärsförbindelse inbjuder till sitt hem till middag, ta en trevlig flaska vin som ett bevis på din uppskattning. En värd kommer alltid att erbjuda den första toasten; Som gäst kommer du att förväntas återvända och erbjuda en rostat bröd.
Punktlighet
Alltid tillåta extra tid att komma till din mötesplats. Punktligheten förväntas och uppskattas i Skottland. Trots att möten vanligtvis börjar mycket långsamt och involverar skämt och allmän prat om aktuella angelägenheter, är det ingen ursäkt att göra en sen entré. Vad en sen ankomst kommunicerar med dina skotska motsvarigheter är att du tycker ingenting är viktigt förrän du är på scenen. Detta kan ställa in en negativ ton för resten av mötet eller presentationen.
