För att förbättra uppåtgående kommunikation, till exempel med en chef eller någon med viss auktoritet över dig, analyserar du först ditt förhållande och sedan reda på sätt som du båda kan dra nytta av förändringar i hanteringen av ditt förhållande. Vanligtvis uppmanar chefer sitt ansvar att hjälpa sina underordnade att utföra sitt bästa. Vanligtvis vill underordnade också aktivera sina chefer att lyckas. Genom att analysera ditt förhållande kan du bättre förstå din chefs synvinkel och vidta åtgärder för att förbättra dina interaktioner.
Analysera ditt eget beteende som handlar med underordnade. Gör en lista över saker som du har lite makt över, till exempel yngre syskon eller barn, gör det irriterande eller stör dig. Beskriv hur du vanligtvis reagerar.
Analysera beteendet hos någon person som har viss auktoritet över dig. Gör en lista med saker som han gör bra, som att springa möten, lära dig rutiner eller ge korrigerande kritik. Lista de saker han gör dåligt, till exempel anställa ny personal, lära ny teknik eller kommunicera ändringar i tidsfrister. Välj de viktigaste objekten i varje lista för att reflektera över ytterligare. Identifiera saker du kan göra för att hjälpa din överlägsna att utföra mer effektivt.
Analysera dina egna styrkor och svagheter. Lista de saker du bäst gör, till exempel fullständiga rapporter, förbereda presentationer eller hantera kundklagomål. Lista de saker du gör dåligt, till exempel skriva företagsbrev, organisera e-postkorrespondens eller fatta beslut. Välj de viktigaste objekten i varje lista för att ytterligare analysera.
Identifiera kollegor som har det bästa arbetsförhållandet med personer som har befogenhet över dig. Lista tillfällen när du och den här personen har arbetat bra tillsammans. Identifiera egenskaper för framgångsrik uppåtgående kommunikation, som delade mål, förtroende och integritet. Lista sätt du kan bygga ett förhållande med den här personen för att arbeta mer effektivt. Prioritera dessa objekt.
Välj ett problem som du anser kräver omedelbar fokusering. Ordna ett möte med din överordnade. Repetera ditt tillvägagångssätt med en vän eller professionell peer. Håll dig avslappnad, positiv och icke-defensiv. Förbättrad uppåtgående kommunikation kräver koncentration och engagemang. Att förstå din chefs perspektiv hjälper dig att identifiera sätt som du kan arbeta bättre tillsammans för att uppnå långsiktiga mål.
Kommunicera med flera överordnade att rapportera aktuell information kräver vanligtvis att du rapporterar på ett kortfattat sätt. Föreslå flera möjliga åtgärder eller lösningar när du rapporterar dåliga nyheter. Bjud in dina överordnade att ställa frågor och engagera sig i meningsfull konversation för att lösa konflikter eller misstag. Undvik överraskande överordnade genom att sakna tidsfrister, bara ge bra data, undersöka problem otillräckligt eller vägra att ta ansvar. Uppåtgående kommunikation innebär att du tydligt uttrycker dig för personer som behöver höra vad du måste säga. Undvik att kritisera din överlägsna offentligt.
