Om du konsumerar information i ditt dagliga liv, som att läsa en blogg på nätet, var ett informationssystem involverat i bearbetning och leverans av den informationen. Informationssystem är uppsättningar sammankopplade komponenter som samlar, bearbetar och lagrar rådata som därefter levereras till användarna som information. Till exempel 0 och 1 i en binär kod är rådata konverterad till text och bilder. Informationssystem är en generisk term som innehåller ett brett utbud av olika informationssystem. Ett informationssystem för hantering är en typ av informationssystem som används i näringslivet för att förbättra produktiviteten hos arbetstagare och företagsledning.
Komponenter av informationssystem
Du kan kanske bilda ett informationssystem som bara består av den fysiska hårdvaran, data och programvara som gör det möjligt att fungera. Ett informationssystem kräver emellertid interaktion med användarna och en uppsättning regler för att säkerställa säker och snabb åtkomst är möjlig. De sex komponenterna i typiska informationssystem och deras definitioner är:
- Data: Den råa inmatningen krävs för att generera information.
- Hårdvara: datorer, lagringsenheter och annan kringutrustning.
- Programvara: regler, algoritmer och instruktioner som berättar hårdvaran hur man bearbetar, lagrar och visar data.
- Kommunikation: de telekommunikationsenheter som sänder data i form av text, bilder och ljud. Kommunikation inkluderar sättet att överföra informationen, till exempel Internet.
- Människor: producenter och konsumenter av information. Informationstillverkare är systemanalytiker, datorprogrammerare, datoroperatörer och underhållspersonal.
- Förfaranden: de regler och processer som krävs för att optimera informationssystemets säkerhet, inklusive prioritering av den information som genereras.
Management Information Systems
Ett informationssystem för hantering, eller MIS, är en av alla typer av datoriserade informationssystem som används i företagsorganisationer. Komponenterna i en MIS är i huvudsak desamma som alla andra informationssystem. En effektiv MIS genererar information som informerar användarna om företagets nuvarande situation och de troliga orsakerna till det.
Funktionella områden
De olika tjänsterna i en MIS adresserar de specifika informationsbehoven hos avdelningarna eller funktionsområdena som finns i de flesta affärsorganisationer:
- försäljning
- marknadsföring
- Finansiera
- Bokföring
- Operationer
- Personalavdelning
- Informationstjänster
Varje avdelning har särskiljande informationsbehov. Försäljningsavdelningen behöver till exempel försäljningsrapporter. Bokföringsavdelningen behöver uppdaterade bokslut Marknadsavdelningen behöver ett kundrelationshanteringssystem, eller CRM, för att hantera alla kontaktpunkter där utsikterna och kunderna interagerar med verksamheten.
Eftersom informationsbehoven hos affärsavdelningarna ändras, bör företagets leverantör av informationstjänster - internt eller outsourcet - svara med ny eller omformaterad information som adresserar de nya behoven.
Behöver veta
Konsumenterna av MIS-tjänster är inte desamma, även inom samma funktionsområden. Maskinoperatören på produktionsgolvet behöver processkontrollinformation som helt skiljer sig från produktionschefens processkontrollinformation. Som sådan genererar en MIS generellt information på ett behövligt sätt för att tillgodose specifika behov hos specifika typer av företagskunder. MIS-deltagare placerar vanligtvis MIS-användare i tre kategorier utifrån vilken typ av information de behöver:
- Operativa användare: Rapporter som tillgodoser behoven hos främre personer som är skyldiga att driva den dagliga verksamheten i ett företag
- Ledande användare: rapporter för mellanledare
- Strategiska användare: rapporter för ledande befattningshavare
MIS för småföretag
Innovativa MIS-tjänster och sätt att leverera dessa tjänster blir alltmer tillgängliga för småföretagare. Tidigare den exklusiva lekplatsen för stora budgetföretag, cloud computing är en innovation som sätter stora företag MIS-datorer i händerna på småföretagare. Det är nu möjligt för småföretagare att lägga ut praktiskt taget alla sina MIS behov - från bokföringstjänster, marknadsundersöknings tjänster, stora datatjänster till CRM-tjänster - till molnbaserade lösningsleverantörer.
