Magento är en öppen plattform för e-handelsplattform som levererar ett handlargränssnitt laddat med funktioner som gör det möjligt för dig att lyckas hantera din webbutik. Magento erbjuder en kostnadsfri gemenskapsutgåva och en premium Enterprise-upplaga, som kräver en årlig prenumeration. Båda utgåvorna gör att du kan utföra funktioner som att hantera dina kunder, redigera och visa kundprofiler, köra kundrapporter, hantera beställningar, debitera och fakturera kunder och vid behov kan du också ge utbetalningar till dina kunder med Magento-gränssnittet. Du kan snabbt utfärda ett bidrag genom att öppna försäljningsmenyn.
Logga in på ditt konto på MagentoCommerce.com. Administrativ panel visas automatiskt.
Håll musen över fliken "Försäljning" i den övre vänstra regionen i fönstret för administrativ panel och klicka på alternativet "Beställ" i rullgardinsmenyn. En lista över alla dina befintliga beställningar kommer att visas.
Bläddra igenom listan över beställningar, hitta den order du vill återbetala och klicka på "Visa" länken som visas bredvid den ordningen.
Klicka på fliken "Kreditnotering" för att starta återbetalningsprocessen genom att skapa ett kreditnota.
Bläddra ner på sidan för att hitta avsnittet "Artikel till återbetalning". I fältet "Antal till återbetalning" som visas utöver den produkt du vill ge ett bidrag till anger du den mängd produkt som ska återbetalas. Om du till exempel återbetalar två produkter anger du "2" i det här fältet.
Klicka på kryssrutan som visas i avsnittet "Återgå till lager" om produkten returnerades till webbutiken. Klicka inte på den här kryssrutan om det inte är fallet.
Klicka på alternativet som säger "Email Copy of Credit Memo" för att automatiskt skicka ett bekräftelsemail till kunden som mottar återbetalningen. Ett fönster visas, så att du kan justera återbetalningen ytterligare. I det här fönstret kan du bestämma dig för att återbetala frakten, justera återbetalningen eller lägga till en justeringsavgift. Om du vill göra justeringar anger du beloppet i motsvarande fält.
Kontrollera avsnittet "Total återbetalning" i fönstret för att bekräfta att beloppet du återbetalar är korrekt. Om det är, klicka på fliken "Återbetalning" för att bearbeta återbetalningen. Dina rapporter och fakturor uppdateras automatiskt. Klicka på fliken "Tillbaka" för att gå tillbaka till sidan "Orders".
